none
Проблема с активацией Office 2007 для дома и учебы RRS feed

  • Вопрос

  • Купил Office 2007 для дома и учебы более 2х лет назад. Установил на свой домашний компьютер, активировал. Год назад купил ноутбук, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы (поскольку разрешается на 3 компьютера), активировал. Пол года назад, обновил на домашнем компьютере ОС (Windows XP на Windows 7), установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Месяц назад сгорел ноутбук, купил новый, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Сегодня купил жене в подарок нетбку, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, но уже активировать не получается. Таким образом, за весь описанный период не разу не нарушал лицензионное соглашение, т.е. одновременно Office 2007 был установлен не более чем на 2х компьютерах. Почему сейчас я не могу активировать Office 2007 на 3ем компьютере?
    5 марта 2011 г. 12:12

Ответы

  • Купил Office 2007 для дома и учебы более 2х лет назад. Установил на свой домашний компьютер, активировал. Год назад купил ноутбук, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы (поскольку разрешается на 3 компьютера), активировал. Пол года назад, обновил на домашнем компьютере ОС (Windows XP на Windows 7), установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Месяц назад сгорел ноутбук, купил новый, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Сегодня купил жене в подарок нетбку, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, но уже активировать не получается. Таким образом, за весь описанный период не разу не нарушал лицензионное соглашение, т.е. одновременно Office 2007 был установлен не более чем на 2х компьютерах. Почему сейчас я не могу активировать Office 2007 на 3ем компьютере?

    Здравствуйте, chKnight

    Из Вашего вопроса видно, что Вы активировали офис на 3 разных компьютерах, видимо из-за этого у Вас и не получилось активировать его на нетбуке.

    Вам нужно активировать офис по телефону, дождавшись ответа оператора и объяснив ему возникшую у Вас ситуацию.

    P.S. Мне иногда удавалось форсировать соединение с оператором переключая телефон в режим импульсного набора при наборе цифр по запросу автоответчика. Видимо не получая ожидаемых сигналов он переключал меня на оператора.

    • Предложено в качестве ответа Vinokurov YuriyModerator 9 марта 2011 г. 11:40
    • Помечено в качестве ответа chKnight 10 марта 2011 г. 8:14
    6 марта 2011 г. 20:04

Все ответы

  • Добавлю. Ошибка - превышено кол-во активаций. При попытке активации по телефону, ввел все цифры, после чего услышал сообщение о невозможности активации. Ни с каким живым человеком мне связаться не удалось, что бы объяснить ситуацию. Что как и кому можно объяснить? Владею лицензионной боксовой копией Office 2007 для дома и учебы, и по лицензионному соглашению имею право использовать на 3х компьютерах. Подскажите хотя бы, как во время активации по телефону связаться с живым человеком?
    5 марта 2011 г. 23:32
  • Купил Office 2007 для дома и учебы более 2х лет назад. Установил на свой домашний компьютер, активировал. Год назад купил ноутбук, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы (поскольку разрешается на 3 компьютера), активировал. Пол года назад, обновил на домашнем компьютере ОС (Windows XP на Windows 7), установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Месяц назад сгорел ноутбук, купил новый, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, активировал. Сегодня купил жене в подарок нетбку, установил туда тот же Office 2007 для дома и учебы, но уже активировать не получается. Таким образом, за весь описанный период не разу не нарушал лицензионное соглашение, т.е. одновременно Office 2007 был установлен не более чем на 2х компьютерах. Почему сейчас я не могу активировать Office 2007 на 3ем компьютере?

    Здравствуйте, chKnight

    Из Вашего вопроса видно, что Вы активировали офис на 3 разных компьютерах, видимо из-за этого у Вас и не получилось активировать его на нетбуке.

    Вам нужно активировать офис по телефону, дождавшись ответа оператора и объяснив ему возникшую у Вас ситуацию.

    P.S. Мне иногда удавалось форсировать соединение с оператором переключая телефон в режим импульсного набора при наборе цифр по запросу автоответчика. Видимо не получая ожидаемых сигналов он переключал меня на оператора.

    • Предложено в качестве ответа Vinokurov YuriyModerator 9 марта 2011 г. 11:40
    • Помечено в качестве ответа chKnight 10 марта 2011 г. 8:14
    6 марта 2011 г. 20:04
  • Спасибо. Дозвонился оператору, активировал Office на нетбуке.

    Поступил следующим образом: Позвонил в колл-центр, а там меня переключили на оператора по активации, которому я и объяснил ситуацию. Продиктовал код, получил в ответ код активации.

    10 марта 2011 г. 8:15