none
Microsoft Lync Server and Skype Connectivity Provisioning RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день

    Развернут Lync Server 2013 Standard.

    Пытаюсь инициировать запрос на подключение федерации со Скайпом, но получаю ошибку:

    This Access Edge service FQDN or domain is registered to another organization

    Если указываю другой домен, то такой ошибки не возникает.

    Скриншот страницы с ошибкой:

    23 июля 2013 г. 10:18

Ответы

  • В результате длительного общения с техподдержкой выяснилось:

    Сервис pic.lync.com выдавал эту ошибку потому, что домен организации был добавлен в подписку Office 365 и для подписки Office 365 была включена связь со Skype. Оказывается, что для одного домена одновременно можно связать со Skype только один сервис Lync (on-premise или облачный), множественное связывание не поддерживается. К сожалению, мне не удалось найти в руководстве упоминание об этой важной особенности.

    Поэтому если в подписку добавлен домен организации и есть хотя бы один пользователь которому требуется связь со Skype, то придется разворачивать гибридную конфигурацию Lync.

    Поскольку я планировал использовать Lync Online только для пользователей в бесплатном домене <domain>.onmicrosoft.com (для демонстрационных целей), то сделал вывод, что гибридное развертывание Lync в данном случае не требуется.

    Спасибо за внимание.

    5 августа 2013 г. 8:46

Все ответы

  • День добрый.

    1. Проверьте вводимый текст, один из символов в другой кодировке.

    2. Проверьте сопоставление номера с данным доменом.

    3. Проверьте имя в публичном сертификате. 

    PS. Попадалась такая ошибка для некоторых доменов. Если предыдущие 3 пункта не помогли, то пишите в техподдержку.

    When entering details on the Lync and Skype Provisioning site an error occurs


    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    23 июля 2013 г. 13:46
    Модератор
  • Кодировка символов корректная. Режим совместимости IE включен (без него не получается добавить SIP-домен в список).

    Где можно проверить сопоставления номера с доменом? В профиле компании на партнерском портале?

    Имя в публичном сертификате корректное, CN совпадает с FQDN Access Edge. Сертификат Access Edge выпущен публичным Root CA, встроенными средствами Windows верифицируется как действительный. Назначения сертификата: Цифровая подпись, Шифрование ключей, Согласование ключей (a8)

    • Изменено Seleznev Dmitriy 24 июля 2013 г. 11:07 уточнение
    24 июля 2013 г. 11:02
  • Сегодня звонил в техническую поддержку Microsoft, успеха не добился. Сотрудник тех.поддержки попросил обновить сообщение в этой теме.

    Пробовал:

    • использовать другой Live ID (с большим количеством прав)
    • использовать прописные буквы в имени (как на партнерском портале)
    • указывать как идентификатор партнера, так и идентификатор локации
    • указывать другой адрес электронной почты
    • указывать другой номер телефона

    Ни один из способов не работает. Если указать любой другой домен (даже несуществующий), то процедура инициирования сервиса переходит к следующей стадии.


    24 июля 2013 г. 13:46
  • Все вопросы к технической поддержке Microsoft. На данном форуме нет возможности по проверке вопросов.

    Например.

    Список доменов сопоставленных с данным номером?

    С каким номером сопоставлен домен в данной услуге?


    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    24 июля 2013 г. 14:01
    Модератор
  • В результате длительного общения с техподдержкой выяснилось:

    Сервис pic.lync.com выдавал эту ошибку потому, что домен организации был добавлен в подписку Office 365 и для подписки Office 365 была включена связь со Skype. Оказывается, что для одного домена одновременно можно связать со Skype только один сервис Lync (on-premise или облачный), множественное связывание не поддерживается. К сожалению, мне не удалось найти в руководстве упоминание об этой важной особенности.

    Поэтому если в подписку добавлен домен организации и есть хотя бы один пользователь которому требуется связь со Skype, то придется разворачивать гибридную конфигурацию Lync.

    Поскольку я планировал использовать Lync Online только для пользователей в бесплатном домене <domain>.onmicrosoft.com (для демонстрационных целей), то сделал вывод, что гибридное развертывание Lync в данном случае не требуется.

    Спасибо за внимание.

    5 августа 2013 г. 8:46