none
Windows 2012 BSOD BAD_POOL_HEADER RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    Сервер Windows 2012 часто падает в BSOD BAD_POOL_HEADER, причем происходит это с разным перерывом в днях, но примерно в одно и то же время (в районе 3 часов ночи). Ругается на ntoskrnl.exe, но иногда бывает fltmgr.sys.

    Началось 09.09.2014, до этого ПО и обновления ставились последний раз 16.01.2014.

    Пробовали устанавливать последние обновления, обновляли драйвера через ПО HP, ничего не помогает.

    Ссылку на minidumps готов скинуть.

    19 февраля 2015 г. 8:54

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Приложите линк на minidump, либо лог analize-v. Также сообщите точный код ошибки Bsod.
    Думаю не помешает, если укажете модель сервера.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    20 февраля 2015 г. 8:11
    Модератор
  • Также уточните пожалуйста, если до воспроизведения проблемы не устанавливали нового аппаратного или программного обеспечения.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    20 февраля 2015 г. 8:14
    Модератор
  • Анализ дампа:

    BAD_POOL_HEADER (19)
    The pool is already corrupt at the time of the current request.
    This may or may not be due to the caller.
    The internal pool links must be walked to figure out a possible cause of
    the problem, and then special pool applied to the suspect tags or the driver
    verifier to a suspect driver.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000021, the data following the pool block being freed is corrupt.  Typically this means the consumer (call stack ) has overrun the block.
    Arg2: fffff8a009b46000, The pool pointer being freed.
    Arg3: 00000000000013b0, The number of bytes allocated for the pool block.
    Arg4: 0000040000000500, The corrupted value found following the pool block.

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x19_21

    POOL_ADDRESS:  fffff8a009b46000 Paged pool

    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  csrss.exe

    CURRENT_IRQL:  0

    ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8037f4808a4 to fffff8037f269440

    STACK_TEXT:  
    fffff880`14a108c8 fffff803`7f4808a4 : 00000000`00000019 00000000`00000021 fffff8a0`09b46000 00000000`000013b0 : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`14a108d0 fffff880`0d851676 : fffff8a0`09b46000 fffff8a0`09b46000 00000000`00000001 00000000`58544d44 : nt!ExFreePool+0x792
    fffff880`14a109b0 fffff880`0d850b4e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 : MxG2hDO64+0x51676
    fffff880`14a10a50 fffff880`0d850dab : fffff880`00000001 fffff8a0`0a429010 00000000`00000003 00000000`00000000 : MxG2hDO64+0x50b4e
    fffff880`14a10ac0 fffff880`0d843c27 : 00000000`00000001 fffff880`00000000 fffff8a0`0a429010 00000000`000007ff : MxG2hDO64+0x50dab
    fffff880`14a10b30 fffff880`0d86161e : 00000000`00000000 fffff8a0`091082f0 00000000`00000000 00000000`00000000 : MxG2hDO64+0x43c27
    fffff880`14a10c40 fffff880`0d86f335 : fffff8a0`091082f0 fffffa80`13c5a9e0 fffffa80`141b58d0 00000000`c0000017 : MxG2hDO64+0x6161e
    fffff880`14a10c90 fffff880`0d05c001 : fffffa80`141b58d0 fffff8a0`085527a0 fffffa80`141b58d0 fffff8a0`085527a0 : MxG2hDO64+0x6f335
    fffff880`14a10e40 fffff880`0d05bec5 : fffffa80`141b58d0 fffffa80`156bfe00 fffff880`14a10f20 00000000`00000001 : dxgkrnl!ADAPTER_DISPLAY::DdiIsSupportedVidPn+0x101
    fffff880`14a10e90 fffff880`0d05bd43 : 00000000`00000001 fffff8a0`091082f0 fffff8a0`03175e40 00000000`00000001 : dxgkrnl!VIDPN_MGR::_IsSupportedVidPn+0xd9
    fffff880`14a10ed0 fffff880`0d05a135 : 00000000`00000000 fffffa80`156bfe00 fffff8a0`09108300 fffff8a0`03175e40 : dxgkrnl!VIDPN_MGR::FormalizeVidPnChange+0x67
    fffff880`14a10f10 fffff880`0d05cae0 : fffff8a0`03175e40 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 fffff8a0`0348bf40 : dxgkrnl!VIDPN_MGR::_AddPathToVidPnTopology+0xf9
    fffff880`14a10fa0 fffff880`0d06f559 : fffff8a0`085895e0 fffffa80`00000001 fffff880`14a11088 fffffa80`141b58d0 : dxgkrnl!VIDPN_MGR::AddPathToVidPnTopology+0x164
    fffff880`14a11010 fffff880`0d06eee8 : ffffffff`00000000 fffff880`00000001 fffffa80`00000000 fffff8a0`091082f0 : dxgkrnl!BTL_TOPOLOGY_CONSTRUCTOR::_ANCHOR_INFO::_FindAnchorAdaptersCallback+0x185
    fffff880`14a110d0 fffff880`0d06ddaf : fffffa80`1422bf00 fffffa80`1422bf00 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : dxgkrnl!_BtlPreAcquireSharedAccess<&BTL_TOPOLOGY_CONSTRUCTOR::_ANCHOR_INFO::_FindAnchorAdaptersCallback>+0xa4
    fffff880`14a11140 fffff880`0d07410a : fffff880`14a11230 fffff880`14a11260 00000000`00000000 00000000`0000008f : dxgkrnl!DXGGLOBAL::IterateAdaptersWithCallback+0xbf
    fffff880`14a111b0 fffff880`0d073fca : fffff880`14a112b0 fffff880`0d07436c fffff880`14a116f0 fffff8a0`0b93c630 : dxgkrnl!BTL_TOPOLOGY_CONSTRUCTOR::_ANCHOR_INFO::_Query+0x6a
    fffff880`14a11210 fffff880`0d074318 : fffff880`14a11360 fffff880`14a116f0 fffff880`14a116f0 00000000`00000000 : dxgkrnl!CCD_TOPOLOGY::QueryTopologyClass+0x66
    fffff880`14a11270 fffff880`0d074296 : fffff880`14a11360 fffff880`14a113d0 fffff880`00000000 00000000`00000000 : dxgkrnl!CCD_RECENT_TOPOLOGY_RETRIEVER::LoadByTopologySetId+0x70
    fffff880`14a112a0 fffff880`0d072d7c : 00000000`00000000 fffff880`14a113d0 fffff880`14a116f0 fffff880`14a113d0 : dxgkrnl!CCD_RECENT_TOPOLOGY_RETRIEVER::LoadByConnectedSetId+0x72
    fffff880`14a112d0 fffff880`0d0d2653 : 00000000`00050000 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00050000 : dxgkrnl!CCD_TOPOLOGY::RetrievePersisted+0x13c
    fffff880`14a115e0 fffff880`0d0d3b62 : fffff880`14a117c0 00000000`0000aaa7 00000000`00050000 00000000`00000003 : dxgkrnl!HandleMonitorArrival+0x21f
    fffff880`14a11790 fffff960`003e6f66 : fffff8a0`02fb3df0 fffff803`7f29aa52 00000000`00000003 00000000`00000000 : dxgkrnl!DxgkSimulateMonitorsIfNecessary+0xc6
    fffff880`14a118b0 fffff960`003a48d0 : 00000000`00000000 fffff880`14a11a20 fffff8a0`02fb3d00 fffff8a0`02fb3df0 : win32k!DrvProcessMonitorEventCallback+0xa2
    fffff880`14a11920 fffff960`0023a6fd : 00000000`00000000 fffff901`0071eb80 00000000`00000000 00000000`00000004 : win32k!VideoPortCalloutThread+0x1b0
    fffff880`14a11aa0 fffff960`001aa45f : 00000000`00000004 fffff880`14b1c910 fffff880`14a11b80 00000000`00000000 : win32k!xxxCreateSystemThreads+0xffffffff`fffa0a5d
    fffff880`14a11ad0 fffff803`7f268453 : 00000000`00000006 00000000`00000020 000007f7`9acea000 fffffa80`30ec4080 : win32k!NtUserCallNoParam+0x17f
    fffff880`14a11b00 000007fb`dff6180a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
    00000051`87d9f798 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x000007fb`dff6180a


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP:
    MxG2hDO64+51676
    fffff880`0d851676 4c8d45c0        lea     r8,[rbp-40h]

    SYMBOL_STACK_INDEX:  2

    SYMBOL_NAME:  MxG2hDO64+51676

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: MxG2hDO64

    IMAGE_NAME:  MxG2hDO64.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4fedf361

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x19_21_MxG2hDO64+51676

    BUCKET_ID:  0x19_21_MxG2hDO64+51676

    ANALYSIS_SOURCE:  KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x19_21_mxg2hdo64+51676

    FAILURE_ID_HASH:  {e57877a1-860f-4029-c7ca-62842e9b4e1c}

    Followup: MachineOwner

    Судя по всему проблема в драйвере на видеокарту MxG2hDO64.sys.

    Обновили, посмотрим как дальше будет работать.

    25 февраля 2015 г. 11:19
  • Судя по дампу у Вас Windows Server 2012 R2, да и большая вероятность что проблема с драйвером.

    P.S. Убедитесь что драйвера от производителя и офф. поддерживаться ОС:Windows Server 2012 R2.



    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    25 февраля 2015 г. 12:00
    Модератор