none
Отчетность SCSM 2012 RRS feed

  • Вопрос

  • Созданы свои формы (9шт) , на основе базовой формы "Управления инцидентами "

    Вопрос : Что лучше использовать для Отчетности?

    требования:

    1.Отображения свойств созданных классов

    2.Оперативность получения информации (диспетчером несколько раз в сутки, не по графику) 

    3.Возможность совершать операции над данными в Отчете (Например Суммирование(Чисел, Дат) , и др операции)

    4.Создание фильтров для пользователей

    Способы известные мне: 

    - Встроенные Отчеты Scsm (Но будут ли там свойства   созданных классов?  )

    - Analyze Cube in Excel (Но информацию надо получать , оперативно, а кубы синхронизируются не быстро)

    - Report Builder 3.0  (Напрямую работа с БД SCSM  , но сложность написания запросов )

Ответы

  • 1. Насколько я знаю в DW данные выгружаются достаточно оперативно. раз в час вроде как. Соответственно можно по данному мануалу написать свой отчет для консоли http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/04/23/how-to-create-a-custom-report-and-display-it-in-the-console.aspx.

    2. Вариант интересный, средней сложности, но попроще чем рабираться  родной схемой БД SCSM - написать расширенную хранику, использующую SDK SCSM и вызывать ее в репорт билдере.

    3. С помощью того же SDK - выгружать элементы за последние сутки в другую БД.

    А вообще смутные подозрения, что Вашу задачу можно решить с помощью представлений и фильтров в самих представлениях - оно по крайней мере логичнее для данных реального времени.

Все ответы

  • 1. Насколько я знаю в DW данные выгружаются достаточно оперативно. раз в час вроде как. Соответственно можно по данному мануалу написать свой отчет для консоли http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/04/23/how-to-create-a-custom-report-and-display-it-in-the-console.aspx.

    2. Вариант интересный, средней сложности, но попроще чем рабираться  родной схемой БД SCSM - написать расширенную хранику, использующую SDK SCSM и вызывать ее в репорт билдере.

    3. С помощью того же SDK - выгружать элементы за последние сутки в другую БД.

    А вообще смутные подозрения, что Вашу задачу можно решить с помощью представлений и фильтров в самих представлениях - оно по крайней мере логичнее для данных реального времени.

  • Все четыре пункта отлично покрываются стандартными отчетами. И суммирование, и свойства. Делайте свои отчеты и да прибудет с вами сила.

    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    Модератор
  • Все четыре пункта отлично покрываются стандартными отчетами. И суммирование, и свойства. Делайте свои отчеты и да прибудет с вами сила.

    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    Стандартные отчеты , которые появляются в пункте "Отчеты " в консоли ? 

    Поделитесь Мануалами по разработке своих отчетов 

    Заранее спасибо :)

  • По ссылке выше есть отличный мануал.


    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    • Предложено в качестве ответа Makeev Yurij 16 мая 2012 г. 16:27
    Модератор