none
Ноутбук перезапускаться сам по себе каждые 3-5 минут после обновления Windows 10 до версии 1803 RRS feed

  • Вопрос

  • Проблема началась недавно. Я как обычно сидел в интернете и выключая ноутбук также рядом с кнопкой завершения было написано и обновление( ну все как обычно ). После обновления на следующий день компьютер каждые 3- 5 минут перезапускался. Я перепробывал все: и выключал авто обновления через редактор локальной групповой политики, и через  панель управления востанавливал систему( но что самое интересное я не могу ее восстановить к моменту до обновления, не знаю задумано ли это та4 Майкрософт, надеюсь нет), я проверял через биос параметры компьютера, там тесты всякие, все хорошо, что интересно, так это то что после одного раза как я восстановил компьютер то все работало нормально, но стоило мне его выключить то все повторилось. Через обслуживание я посмотрел какая критическая ошибка/ситуация и это оказался проводник explorer.exe но все равно что бы я не делал ничего не помогло. И во всех случаях в обслуживание только эта ошибка и указывается как причина неисправности. Я конечно пытался до заводских настроек скинуть компьютер через винду, но не успеваю потому что не сразу перезапускаеться. Помогите пожалуйста. Извините за ошибки просто пишу с телефона и уже горит просто. Спасибо заранее!!!
    11 августа 2019 г. 19:18

Ответы

  • Сообщите пожалуйста, если запустить пк в режиме чистой загрузке проблема воспроизводиться?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 20:44
    Модератор
  • Приветствую.

    ОС Лицензионная?

    Загрузите ос в Safe Mode

    Выполните и выложите вывод выполнения команд:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    • Изменено Alexander A RusinovModerator 11 августа 2019 г. 20:41 Дополнил
    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:11
    11 августа 2019 г. 20:35
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Сообщите пожалуйста, если образуется дамп  (С:\Windows\MEMORY.DMP) или минидампы (C:\Windows\Minidump\*.dmp)?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 0:36
    Модератор
  • Перепробовав все, я уверен что это единственный способ помочь, но вводя команду online мне выбивает ошибку 87. Можете посоветовать что делать в таком случае и спасибо огромное за то что откликнулись на проблему!

    И еще я пытался провести сканирование, но я просто не успевал из-за перезапуска...

    Уточните версию и редакцию установленной ос, для этого выложите вывод выполнение команды slmgr /Dlv

    В Безопасном режиме так же пк рандомно перезагружается?

    Ранее писал Загрузите ос в Safe Mode


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    • Изменено Alexander A RusinovModerator 12 августа 2019 г. 20:43 Дополнил
    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 19:26
    Модератор

Все ответы

  • Приветствую.

    ОС Лицензионная?

    Загрузите ос в Safe Mode

    Выполните и выложите вывод выполнения команд:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    • Изменено Alexander A RusinovModerator 11 августа 2019 г. 20:41 Дополнил
    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:11
    11 августа 2019 г. 20:35
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Сообщите пожалуйста, если образуется дамп  (С:\Windows\MEMORY.DMP) или минидампы (C:\Windows\Minidump\*.dmp)?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 0:36
    Модератор
  • Перепробовав все, я уверен что это единственный способ помочь, но вводя команду online мне выбивает ошибку 87. Можете посоветовать что делать в таком случае и спасибо огромное за то что откликнулись на проблему!

    И еще я пытался провести сканирование, но я просто не успевал из-за перезапуска...

    • Изменено Aimek 12 августа 2019 г. 18:00
    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    • Снята пометка об ответе Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 17:59
  • Перепробовав все, я уверен что это единственный способ помочь, но вводя команду online мне выбивает ошибку 87. Можете посоветовать что делать в таком случае и спасибо огромное за то что откликнулись на проблему!

    И еще я пытался провести сканирование, но я просто не успевал из-за перезапуска...

    Уточните версию и редакцию установленной ос, для этого выложите вывод выполнение команды slmgr /Dlv

    В Безопасном режиме так же пк рандомно перезагружается?

    Ранее писал Загрузите ос в Safe Mode


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    • Изменено Alexander A RusinovModerator 12 августа 2019 г. 20:43 Дополнил
    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 19:26
    Модератор
  • Сообщите пожалуйста, если запустить пк в режиме чистой загрузке проблема воспроизводиться?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа Aimek 13 августа 2019 г. 15:10
    12 августа 2019 г. 20:44
    Модератор
  • Версия 10.017134.590 домашняя версия 
    13 августа 2019 г. 13:15
  • Ну ладно спасибо за помощь! Мне все поднадоело и я просто восстановил ос. Теперь все тоже хорошо👍
    13 августа 2019 г. 15:10