none
Доставка почты Hotmail (Live) RRS feed

  • Вопрос

  •  

    Доброго времени суток!

    При доставке почты с нашего домена syl.co.uk на ящики почтового сервиса Hotmail (Microsoft Live) письма попадают в папку Junk(спам). В качестве МТА на сервере используется Exim и судя по его логам письма успешно отправляются. При попытке отправить письмо в командном (телнет) режиме по 25-ому порту также все проходит успешно и smtp-сервер Hotmail не сообщает о каких-либо «неприятностях».

    Иногда (обычно если письмо короткое 1-2 предложения) письма вообще не появляются в папках Incoming и Junk, хотя, судя по логам, письмо также доставлено успешно:

    2007-10-22 09:52:21 1Ijydh-0005wb-SJ <= postmaster@syl.co.uk H=(uk117) [87.117.208.118] P=esmtp S=2161 id=673141da71164946883619374235aac9@uk117
    
    2007-10-22 09:52:22 1Ijydh-0005wb-SJ => someuser@hotmail.com R=dnslookup T=remote_smtp H=mx2.hotmail.com [65.54.244.40]
    
    2007-10-22 09:52:22 1Ijydh-0005wb-SJ Completed
    

    Если внимательно изучить ресурс для почтовых администраторов postmaster.live.com, можно обнаружить следующие правила успешной доставки почты на ящики Hotmail:

    1. Домен отправителя имеет spf-запись и домен зарегистрирован в службе Microsoft SenderID

    2. Письмо проходит проверку SPF

    3. Домен участвует в программе SNDS – Smart Network Data Services

    4. Домен участвует в программе JMR – Junk E-Mail Reporting Program (Программа уведомления о нежелательной почте)

    Рассмотрим выполнение данных пунктов для домена syl.co.uk

    п.1 выполнен и в этом можно убедится посмотрев spf-запись домена syl.co.uk

    п.2 также выполняется, т.к. в заголовках письма, пришедшего в папку Junk имеется:

    X-SID-PRA: SYL.co.uk <noreply@syl.co.uk>
    
    X-SID-Result: Pass
    

    п.3. домен syl.co.uk зарегистрирован в SNDS службе и никаких сообщений/предупреждений в панели управления SNDS не имеется.

    п.4 как и п.3 скорее всего является не обязательно, хотя при попытке зарегистрироваться в данной программе служба поддержки Microsoft попросила подтверждения эксклюзивных прав на отсылку почты с ip-адресов. Данное подтверждение и было моим провайдером.

    Несмотря на выполнение всех трех условий письма приходят в директорию Junk или иногда не доставляют ни в одну из папок.

    Как возможно решить данную проблему попадания писем с моего домена syl.co.uk на Hotmail в папку Junk?

    22 октября 2007 г. 14:44