none
При расширении маски сети перестали регистрироваться Телефоны Lync !!! RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги! Такая проблема. В выделенной сети класса С которую я зарезервировал для телефонов Lync, кончились адреса.

    Я недолго думая расширил ее до /23. Поменял маски везде, на FrontEnd, edge, на Router осуществляющих маршрутизацию и т.д.

    Раньше была сетка 192.168.105.0/24

    расширил до 192.168.104.0/23

    Так вот когда телеофны начали получать адреса из диапазона 192,168,104,0 то регистрация становится невозможной. При этом долго висит на стадии поиска NTP сервера, хотя посмотрев анализатор видно что NTP сервер найден, отправлены параметры синхронизации, а вот с регистрацией засада. Это касается как CommonArea Phone так и USB.

    Причем если я делаю резервацию на DHCP сервере, для телефона, и он получает адрес из сети 192.168.105.0/23 то он без проблем регистрируется на FE. Что за ????????

    В чем может быть проблема? 


    Ни что не вечно под луной...


Все ответы

  • Неужели ни у кого нет никаких мыслей. Или найден новый баг?

    Я просто не вижу никакой корреляции между сменой маски сети и процессом аутентификации телефонов. Никакие записи в зоне ДНС не меняются, для верности снес DHCP пул, и настроил заново. Результатов ноль!



    Ни что не вечно под луной...

  • Мысли есть. :-)
    Если не поможет сброс настроек телефона (зажатие при включении '4' + '6' или '*' + '#'), значит ошибка в настройках. Ищите глубже. Мониторьте обращения телефона и смотрите, что нет так.

    Если поможет - значит баг.

  • Сброс настроек не помогает. Да это и логично. Адреса с пула он получает, со всеми необходимыми опциями. Пробовал включать в LLDP свитч, отдавать VLAN ID через DHCP, включал в аксессный порт нужного VLAN, все без толку.

    Получив адрес с сети 192.168.104.0 телефон перстает регистрироваться. Может кто может эмулировать проблему у себя, товарищи?


    Ни что не вечно под луной...

  • Если ресет телефонов не помогает, значит при изменении настроек DHCP вы допустили ошибку.
    Эмулировать проблему у себя бесполезно.
    Проеряйте еще раз настройки. Не поможет - включайте дублирование порта телефона на сетевом оборудовании и включайте снифер. Самый правильный вариант.
    Можно еще для начала подключить рабочую станцию в сеть телефона и выполнить

    • DHCPUtil -EmulateClient
    • Test-CsPhoneBootstrap

    (смотрите документацию для более подробонй информации)

    , но правильнее всё-таки через снифер.

    4 июня 2012 г. 14:51
  • По видимому вы не внимательно прочитали мой пост. Я сказал, что при резервации любого IP адреса из сети 192.168.105.0 регистрация проходит абсолютно нормально. Все опции присутствуют, и передаются телефонам. Все проверено снифером. Но как только резервацию убираю и телефон получает адрес 192,168,104,0 - регистрации нет. Поэтому проблем с опциями в DHCP пуле быть не может.

    Ни что не вечно под луной...

    4 июня 2012 г. 15:55
  • А я не написал, что проблема именно в опциях DHCP.
    Может в настройках области или в насройках DHCP relay.

    Чтоб не гадать на кофейной гуще, проверьте всё таки что у вас в сети происходит снифером.


  • Похоже вы не хотите меня слышать....

    Снифером я уже посмотрел, и не нашел абсолютно никаких отличий между "подопытными". Настройки области перепроверены и не раз, если надо могу выслать скриншоты.

    DHCP Relay у меня не задействован, поскольку телефоны находятся в одной сети с DHCP сервером.


    Ни что не вечно под луной...

  • Тема умерла. Жаль. Никто не хочет попробовать воспроизвести проблему?

    Ни что не вечно под луной...

    7 июня 2012 г. 10:00
  • На правах апа!

    Ни что не вечно под луной...

    11 июня 2012 г. 16:33
  • Причем если я делаю резервацию на DHCP сервере, для телефона, и он получает адрес из сети 192.168.105.0/23 то он без проблем регистрируется на FE.


    Если прописать вручную адрес из 192.168.104, то телефон работает? А обычный компьютер при ручных настройках из 192.168.104? он же при получении DHCP адреса из 192.168.104?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    13 июня 2012 г. 4:26
    Модератор
  • Я думаю тут не нужно мешать мух и котлеты. У софтового клиента и телефонов абсолютно разные методы обнаружения сервера и процесс входа в сеть.

    Но я все равно проверил, у компьютера с клиентом Lync в сети 192.168.104.0/23 не возникло никаких проблем при работе. Аутентификация, звонки, конференция и т.д., при получении адреса с DHCP или static - не важно.

    Как прописать на телефоне static IP  я не знаю, да и не вижу опять таки в этом смысла.

    Но факт остается фактом, в получив адрес  192,168,104,10 например, в сети 192,168,104,0/23 телефон не может зарегистрироваться на FE.


    Ни что не вечно под луной...

    20 июня 2012 г. 3:48
  • А маску телефон правильную получает? Если да, то может его прошивка не понимает маску 23?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    21 июня 2012 г. 7:16
    Модератор
  • Телефон маску получает правильную.

    Прошивка на телефонах самая последняя.


    Ни что не вечно под луной...

    21 июня 2012 г. 13:14

  • Ни что не вечно под луной...

    21 июня 2012 г. 13:23

  • Ни что не вечно под луной...

    21 июня 2012 г. 13:31
  • У нас телефоны при маске /22 нормально работают. У Вас на снимках на работающем телефоне VLAN ID 1, а на неработающем VLAN ID 0 - это чем вызвано?

    22 июня 2012 г. 7:47
  • Это на начальном этапе, потом также показывает VLAN ID 1

    Ни что не вечно под луной...


    22 июня 2012 г. 11:07

  • Ни что не вечно под луной...

    22 июня 2012 г. 11:14