none
Проблемы после установки SP2 :не работает центр обновлений, ЦП загружен на 80%, SP2 невозможно удалить. RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте, проблема следующая: после загрузки SP2 во время установки на 3 этапе появилось сообщение
    "Обновление не установлено. Выполняется отмена изменений". После этого при каждом включении, выключении и перезагрузке появляется экран с надписью "Установка обновлений. Этап 3 из 3  0% выполнено" , 0% не изменяются. В журнале ценра обновлений и в свойствах системы сказано, что SP2 успешно установлен. Кроме того сразу после установки обновления в памяти постоянно висят процессы TrustedInstaller.exe и wermgr.exe , грузят ЦП на 80-90%,завершение процесса удаляет их из памяти только на несколько минут. В C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ появляются каталоги "Report0daa9b17,Report0e063aa0..." и т.п., занимающие десятки Гб на диске. При попытке удалить SP2 с помощью журнала обновлений появляется сообщение "Произошла ошибка. Невозможно удалить некоторые обновления" . Если запустить поиск обновлений, то появляется сообщение " Невозможно обновить важные файлы и службы пока они используются системой. Сохраните все открытые файлы и перезагрузите компьютер". Перезагрузка ничего не меняет.
    Компьютер проверен NOD32 и Dr.Web. Вирусов не обнаружено.


    Ноутбук Acer Aspire 5730ZG
    ОС Windows Vista Home Premium (уже была установлена на ноутбуке при покупке)
    30 июля 2009 г. 11:52

Все ответы

  • Попробуйте восстановить систему к точке до установки SP2. Пуск - Поиск - Восстановление.
    Just be nice!
    30 июля 2009 г. 22:24
  • Система не восстанавливается :
     "Произошла непредвиденная ошибка.
      Параметр задан неверно (0х80070057).
      Программа восстановления будет будет закрыта."
    31 июля 2009 г. 5:36
  • Загрузитесь с установочного диска и выполните восстановление отттуда.
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    31 июля 2009 г. 6:53
    Модератор
  • Установочного диска нет. Нет ли других способов удалить SP2 или восстановить систему (при обычном способе восстановления постоянно появляются сообщения об ошибке и точек восстановления нет уже на следующий день даже если их создать вручную)?
    Возможно данная запись журнала событий имеет значение:
    "Event filter with query "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" could not be reactivated in namespace "//./root/CIMV2" because of error 0x80041003. Events cannot be delivered through this filter until the problem is corrected"

    Если отключить через администрирование службу TrustedInstaller.exe, то при этом хотя бы ЦП не загружен и "Report0daa9b17" не генерируются. Но ведь это тоже не выход. И можно ли загружать и устанавливать обновления без помощи центра обновлений Windows?
    Очень расчитываю на вашу помощь.
    1 августа 2009 г. 8:03
  • Загружать и устанавливать обновления в принципе можно и вручную - но это долго и муторно. Вам я бы посоветовал выполнить через командную строку следующее:

    net stop winmgmt
    DEL %SystemRoot%\System32\wbem\Repository\*.*

    После чего перезапуститься. Будет выдана масса предупреждений от WMI, после чего все должно заработать. После этого скачайте SP2 вручную и установите его. Хотя, если у вас включены обновления по расписанию, тоничегострашного, если вы не установите SP2 не будет

    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    3 августа 2009 г. 5:51
    Модератор
  • Сделано всё что Вы посоветовали, но, честно говоря, ничего после этого не изменилось, да и предупреждений никаких выдано не было. А при установке SP2 вручную было тоже самое что и в первый раз.
    3 августа 2009 г. 10:46