none
Агент DPM. Невозможно установить. RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Клиент решил самостоятельно поиграть со службой DPM на одной из машин. Поменял учетку для запуска. Когда затея провалилась, решил переустановить агента. Дистриб агента у него был от DPM 2012 без SP1. На машине стояла уже новая версия. Что пошло не так - клиент подсказать затрудняется, но, как результат, на машине теперь невозможно установить агент:

    27C4    1184    11/29    06:25:13.868    06    installagent.cpp(115)            NORMAL    Agent installation started

    27C4    1184    11/29    06:25:13.868    06    bootstrapmsihelper.cpp(221)            ACTIVITY    The agent bootstrapper is doing prerequisite checks
    27C4    1184    11/29    06:25:13.868    06    bootstrapmsihelper.cpp(1286)            NORMAL    OS version more than or equal to Win2K3SP2.
    27C4    1184    11/29    06:25:13.868    06    bootstrapmsihelper.cpp(1317)            NORMAL    Querying for DPMRA with Upgrade code: {EFF053DE-592F-5574-9AA3-64662A944952}
    27C4    1184    11/29    06:25:13.869    06    bootstrapmsihelper.cpp(1371)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] IsWrongProtectionAgentPresent failed
    27C4    1184    11/29    06:25:13.869    06    bootstrapmsihelper.cpp(273)            WARNING    PerformAgentInstall failed with errorcode=687880
    27C4    1184    11/29    06:25:13.869    06    bootstrapmsihelper.cpp(160)            WARNING    InstallProtectionAgent failed with errorcode=687880
    27C4    1184    11/29    06:25:13.877    06    installagent.cpp(88)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] DPMAgentInstaller failed, error says: [Это действие допускается только для установленных продуктов.
    27C4    1184    11/29    06:25:13.877    06    installagent.cpp(88)            WARNING    ]
    27C4    1184    11/29    06:25:15.231    06    bootstrapmsihelper.cpp(1329)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] : Encountered Failure: : lVal : HRESULT_FROM_WIN32(MsiGetProductInfoW(productBuf, L"VersionString", szValueBuf, &cchValueBuf))
    27C4    1184    11/29    06:25:15.231    06    bootstrapmsihelper.cpp(225)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] : Encountered Failure: : lVal : IsWrongProtectionAgentPresent(isUpgrade, isUpgradeFromV2)
    27C4    1184    11/29    06:25:15.231    06    bootstrapmsihelper.cpp(157)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] : Encountered Failure: : lVal : PerformAgentInstall(installargs, silent, skipKB)
    27C4    1184    11/29    06:25:15.231    06    installagent.cpp(116)            WARNING    Failed: Hr: = [0x80070645] : Encountered Failure: : lVal : InstallProtectionAgent(false , false ).

    При запуске dpmra.msi , dpmac.msi система ругает, что "данное действие допустимо только для установленных продуктов". Удалить при помощи msiexec тоже не получается с той же ошибкой. Восстановить тоже. Службы DPM на машине отсутствуют. При попытке установки с сервера DPM  - "ругается" на невозможность создать службу координатора.

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff399459.aspx уже читал и делал. SetDpmServer вылетает с ошибкой 0x80070002.

    Есть ли какая-то утилита или иной способ, способный грамотно вычистить систему от "останков" агента?  Переустанавливать систему - не вариант. Сервер боевой с постоянной нагрузкой.


    • Изменено Vladimir Kvetner 29 ноября 2012 г. 10:49 не ту версию DPM указал
    29 ноября 2012 г. 6:53

Ответы

  • Проблема решилась:

    взял дистриб из \Program Files\Microsoft System Center 2012\DPM\DPM\agents\RA\4.0.1915.0\amd64\1033 на сервере DPM и запустил. Сразу всё завелось. Непонятно, только почему тогда агент не ставился через консоль DPM.

    3 декабря 2012 г. 11:15

Все ответы