none
Ошибка 0x807800C5 при резервном копировании Server Backup на Windows Server 2012 R2 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, решение данной проблемы.

    Имеется физический сервер с Windows Server Standard 2012 R2, на котором развёрнут Hyper-V.

    Развёрнута виртуальная машина (также Windows Server Standard 2012 R2), на которой я пытаюсь выполнить резервное копирование локальных дисков с помощью встроенной роли Windows Server Backup.

    Процесс резервного копирования каждый раз обрывается с ошибкой:

    The backup operation that started at '‎2017‎-‎04‎-‎19T10:28:32.421801900Z' has failed with following error code '0x807800C5' (There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set.). Please review the event details for a solution, and then rerun the backup operation once the issue is resolved.

    В GUI и логах Windows Server Backup ошибки:

    There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. Detailed error: The handle is invalid

    Ошибки наблюдаются только при резервном копировании системного диска C:. Успешно выполняется резервное копирование только раздела EFI при попытке сделать Bare metal backup и диска с данными E:.

    Данная проблема наблюдается независимо от настроек резервного копирования и места назначения резервной копии (локально или на сетевой ресурс).

    В попытке продиагностировать проблему я обнаружил, что в месте назначения резервной копии vhdx-файл создаётся объёмом 4096 КБ, он подключается (attach) в системе, но не инициализируется, как диск, на нём не создаётся раздел и не форматируется том. Я попробовал выполнить эти операции вручную:

    1. Подключил этот диск vhdx (attach)
    2. Выполнил его инициализацию, как GPT-диск
    3. Создал на нём простой том без назначения буквы, отформатировал, как NTFS
    4. Отключил диск (detach)

    После этих манипуляций диск стал объёмом 86016 КБ, и при попытки выполнить резервное копирование по прежнему пути, по которому расположен модифицированный таким образом vhdx-файл, процесс резервного копирования успешно выполняется.

    Хостовая и виртуальная ОС полностью обновлены.

    На проблемном виртуальном сервере установлены:

    • Kaspersky Security Center 10 Administration Server 10.4.343
    • MS SQL 2008 R2 (используется Kaspersky)
    • PA Server Monitor Ultra 6.4.0.307
    • TFTP64

    Может ли кто-то подсказать, как можно решить эту проблему?

    Спасибо!


    19 апреля 2017 г. 13:42