none
MOH для групп RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Привет.

    Есть задача: для одной группы изменить музыку на удержании.

    Ставлю через Response Group Configuration Tool - музыка ставится, но не туда, она играет пока оператор не взял трубку.

    Нужно, чтобы музыка играла, когда оператор уже ответил, поговорил со звонящим, нажал "удержать звонок" - вот в этот момент. 

    Вот что в powershell сделал (убрал лишнее, identity нужный)

    Get-CsClientPolicy
    ...
    EnableClientMusicOnHold                     : True
    ...
    MusicOnHoldAudioFile                        : c:\MOH\1107.wav

    Это работает только для звонков напрямую на этот номер, которому выставлена политика. 

    Как сделать такую же штуку для групповых звонков, то есть звонков, приходящих на группу, в которой сидит этот оператор?

    11 июля 2016 г. 14:47

Все ответы