none
Иморт с ошибками RRS feed

  • Вопрос

  • Всем привет.
    Столкнулся с проблемой иморта данных ( клиентыи и контакты) из 3.0.
    1. Выгрузил в .xls данные.
    2. Из него создал 2 файла - сопоставление( заголовки) через зпт и собственно файл с данными .csv
    3. При иморте в 4.0 имотр не производится
    В сбоях указано " Формат источника данных не соответсвует требуемому"
    Что не так делаю? Или есть  нюансы подготовки файлов?
    18 февраля 2009 г. 6:39

Все ответы

  •  увидеть бы CSV файл или его фрагмент, думаю сразу станет ясно.
    18 февраля 2009 г. 6:48
  • Сам файл выложить ?
    Файл как файл. Если открыть в текстовом редакторе - то разделители (;).
    18 февраля 2009 г. 6:53
  • ну или файл, или копипаст пары строк из него.
    18 февраля 2009 г. 6:54
  •  

    Полное имя1;Родительский клиент;Рабочий телефон;FTP-узел;Адрес 1: абонентский ящик;Адрес 1: город;Адрес 1: долгота;Адрес 1: зона UPS;Адрес 1: имя основного контакта;Адрес 1: название;Адрес 1: область, край, республика;Адрес 1: округ;Адрес 1: почтовый индекс;Адрес 1: способ доставки;Адрес 1: страна;Адрес 1: телефон;Адрес 1: телефон 2;Адрес 1: телефон 3;Адрес 1: тип адреса;Адрес 1: улица (строка 1);Адрес 1: улица (строка 2);Адрес 1: улица (строка 3);Адрес 1: условия поставки;Адрес 1: факс;Адрес 1: часовой пояс;Адрес 1: широта;Адрес 2: абонентский ящик;Адрес 2: город;Адрес 2: долгота;Адрес 2: зона UPS;Адрес 2: имя основного контакта;Адрес 2: название;Адрес 2: область, край, республика;Адрес 2: округ;Адрес 2: почтовый индекс;Адрес 2: способ доставки;Адрес 2: страна;Адрес 2: телефон 1;Адрес 2: телефон 2;Адрес 2: телефон 3;Адрес 2: тип адреса;Адрес 2: улица, дом (строка 1);Адрес 2: улица, дом (строка 2);Адрес 2: улица, дом (строка 3);Адрес 2: условия поставки;Адрес 2: факс;Адрес 2: часовой пояс;Адрес 2: широта;Веб-узел;Возможность кредита;Годовой доход;Годовщина;Дата изменения;Дата создания;День рождения;Должность;Домашний телефон;Запретить звонки;Запретить почту;Запретить рассылку;Запретить рассылку по электронной почте;Запретить факсы;Запретить электронную почту;Изменено;Имеет детей;Имена детей;Имя;Имя супруга или супруги;ИНН;Источник;Источник интереса;Клиент Backoffice;Кред. лимит;Мобильный телефон;Образование;Описание;Основное время;Основное оборудование;Основное средство связи;Основной день;Основной пользователь;Основной сервис;Ответственный;Отдел;Отправка маркетинговых материалов;Отчество1;Отчество;Пейджер;Пол;Полное имя;Помощник;Последняя дата, включенная в кампанию;Прайс-лист;Приветствие;Псевдоним;Размер клиента;Роль;Руководитель;Семейное положение;Создано;Состояние;Сотрудник;Способ доставки;Срок оплаты 30;Срок оплаты 60;Срок оплаты 90;Статус;Суффикс;Телефон 3;Телефон помощника;Телефон руководителя;Территория;Тип отношений;Условия оплаты;Факс;Фамилия1;Фамилия;Фонетическое имя;Число детей;Электронная почта;Электронная почта 2;Электронная почта 3

    Марина Степанова;Топаз-2М;495 628-97-17 626-07-75;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;09.01.2008;09.01.2008;;менеджер;;Разрешить;Разрешить;Нет;Разрешить;Разрешить;Разрешить;Александр Бурдин;;;Марина;;;;;;;;;;;;;;;;Александр Бурдин;Сервис ВТ;Да;;;;;;;;;;;;;;;Александр Бурдин;Активно;;;;;;Активно;;;;;;;;;Степанова;;;;marina@nex.ru;;

    Мико;Топаз-2М;495 628-97-17 626-07-75;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;09.01.2008;09.01.2008;;ген.Директор;;Разрешить;Разрешить;Нет;Разрешить;Разрешить;Разрешить;Александр Бурдин;;;Мико;;;;;;;;;;;;;;;;Александр Бурдин;Сервис ВТ;Да;;;;;;;;;;;;;;;Александр Бурдин;Активно;;;;;;Активно;;;;;;;;;Мико;;;;mike@nex.ru;;




    Вобщем то вот.
    Первый блок - заголовки столбцов
    Второй и третий - строки данных
    18 февраля 2009 г. 7:05
  • Чем пользуемся при импорте - Data Migration Wizard или встроенными средствами CRM? Общие рекомендации следующие:

    1. Формат только Unicode
    2. Разделители - только запятые (при подготовке Data Map для импорта средствами CRM)
    3. С датами нужно экспериментировать

    MCT
    18 февраля 2009 г. 7:08
    Модератор
  • Пользуюсь встроенными средствами.
    Сопоставление данных использует .txt в Unicode с разделителями (,)
    18 февраля 2009 г. 7:14
  • а на каком этапе имопрта ошибку выдает? сразу как указываете файл импорта или по итогам?
    и какие выбираете РАЗДЕЛИТЕЛЬ ДАННЫХ и РАЗДЕЛИТЕЛЬ ПОЛЕЙ ?
    18 февраля 2009 г. 7:22
  • по итогам
    18 февраля 2009 г. 7:29
  • Бурдин Александр написал:

    Пользуюсь встроенными средствами.
    Сопоставление данных использует .txt в Unicode с разделителями (,)



    А Data Map сделали?
    MCT
    18 февраля 2009 г. 7:33
    Модератор
  • Приветсвую Иван.
    Data Map - сопоставление столбцов ?
    18 февраля 2009 г. 7:37
  • Ещё один вопрос.
    Будет ли сопоставлять данные, если в сопоставлении есть поле look up?
    18 февраля 2009 г. 7:39
  • Посмотрите заголовки. Быстро просматривая увидел "Последняя дата, включенная в кампанию". Соответственно в DATA MAP будет больше столбцов.
    18 февраля 2009 г. 7:56