none
Пропали файлы RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    Файловый сервер на Windows Server 2012R2.

    У меня вот какая проблема случилась:

    У меня настроена функция перенаправленных папок. Папки "Документы" и "Рабочий стол" каждого пользователя синхронизируется на сервере. Недавно у одного пользователя пропали файлы из папки "Мои документы". Она их не удаляла!!! Причем пропала только часть файлов. На сервере этих файлов тоже нет. Что случилось понять не могу. Где их теперь искать? И можно ли их найти? К сожалению в последние два бэкапа они тоже не попали. Видать еще раньше пропали. На компьютере проверил, нигде нет их.

    Подскажите пожалуйста что делать??? Где искать? И как?

    Заранее спасибо.

    31 июля 2017 г. 8:13

Ответы

  • у меня нет полугодичных бэкапов. максимум двухнедельной давности. А может подскажете где на сервере поискать? потому-что в ее профиле нет этих файлов на сервере. а файлы были. точно знаю.

    Никто не отрицает что файлы были, но сами по себе они не пропадают.

    Давайте рассуждать логически:

    1 Пользователи (другие кроме упомянутых) могут удалить или переместить файлы? Смотрите полномочия на корневую директорию и на соседние файлы в упомянутой директории

    2 Если все настроено правильно файлы могли грохнуть вы (как администратор), или пользователь как владелец файлов. Если вы как правило находитесь в сознании остается один вариант.

    3 Искать можно где угодно на всех ресурсах куда имеет доступ пользователь, если ресурсов много искать можно ну ооочень долго и не найти.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    31 июля 2017 г. 15:34
    Модератор

Все ответы

  • Добрый день.

    Файловый сервер на Windows Server 2012R2.

    У меня вот какая проблема случилась:

    У меня настроена функция перенаправленных папок. Папки "Документы" и "Рабочий стол" каждого пользователя синхронизируется на сервере. Недавно у одного пользователя пропали файлы из папки "Мои документы". Она их не удаляла!!! Причем пропала только часть файлов. На сервере этих файлов тоже нет. Что случилось понять не могу. Где их теперь искать? И можно ли их найти? К сожалению в последние два бэкапа они тоже не попали. Видать еще раньше пропали. На компьютере проверил, нигде нет их.

    Подскажите пожалуйста что делать??? Где искать? И как?

    Заранее спасибо.

    Сами собой файлы не пропадают и не появляются. Утверждение "Она их не удаляла" - голословно.

    На ПК ничего быть и не должно так как у вас настроено перенаправление папок. Смотреть стоит в старых бекапах, но если и в них файлов нет то либо файлы назывались или лежали в ином месте либо не сильно нужны пользователю если их нет в бекапах полгодичной давности

    Для разбора подобных ситуаций существует файловый аудит


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    31 июля 2017 г. 9:17
    Модератор
  • у меня нет полугодичных бэкапов. максимум двухнедельной давности. А может подскажете где на сервере поискать? потому-что в ее профиле нет этих файлов на сервере. а файлы были. точно знаю.
    31 июля 2017 г. 15:03
  • у меня нет полугодичных бэкапов. максимум двухнедельной давности. А может подскажете где на сервере поискать? потому-что в ее профиле нет этих файлов на сервере. а файлы были. точно знаю.

    Никто не отрицает что файлы были, но сами по себе они не пропадают.

    Давайте рассуждать логически:

    1 Пользователи (другие кроме упомянутых) могут удалить или переместить файлы? Смотрите полномочия на корневую директорию и на соседние файлы в упомянутой директории

    2 Если все настроено правильно файлы могли грохнуть вы (как администратор), или пользователь как владелец файлов. Если вы как правило находитесь в сознании остается один вариант.

    3 Искать можно где угодно на всех ресурсах куда имеет доступ пользователь, если ресурсов много искать можно ну ооочень долго и не найти.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    31 июля 2017 г. 15:34
    Модератор
  • ну обычно...

    обычно...

    я руководствусь правилом: "пациент врет" да я знаю что баян, то тогда и про терморек............

    и прокатить тележку по айти отделу чревато(иногда я бываю очень злым). в вашем случае курите бекапы, если аудита нет, то быстро доказать ничо не выйдет.

    курите даты и нестыковки в показания "потерпевшей"

    ну и как выше заметили сами по себе тока кошки родятся

    31 июля 2017 г. 16:04
  • мда. Придется начальство убеждать что это они все затерли.

    Просто к профилю имеет доступ только юзер и я. А юзер этот никакую непонятную кнопку просто так не нажмет. Сначала меня спросит.

    Спасибо всем за участие.

    1 августа 2017 г. 9:16
  • мда. Придется начальство убеждать что это они все затерли.

    Просто к профилю имеет доступ только юзер и я. А юзер этот никакую непонятную кнопку просто так не нажмет. Сначала меня спросит.

    Спасибо всем за участие.

    Если файлов много, то часто происходит ситуация выделения нескольких файлов в том числе и требуемых и отправление онных в корзину, или в другой каталог своего же профиля (часто именуемый "Новая Папка 24").

    А спустя месяц\два "Новая Папка 24" отправляется в корзину, и появляется вопрос "а где мои файлы? я ничего не удалял(а)!!11"


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    1 августа 2017 г. 9:59
    Модератор
  • по идее можно попробовать восстановить файло на кленте, если не затерли уже.. ну и покурить момент с офлайн кешированием.

    у вас точно форвардинг, а не мигририрование?

    ну и пересмотреть политику бакапов, если вы кладете дату на сервак то сохранность даты это уже ваш головняк как администратора, настроить шадоу копи для шар(имхо, желательно пользователям тудой доступ не давать, восстановление только через сервис деск), бо оттуда быстрее вытаскивать дату чем полноценные бакапы курить, даже если настроена гранулярка. ну и как обычно показывает практика, зачастую пользюки не удаляют дату, а просто пересовывают файло в другие папки машинально дергая мышкой.

    1 августа 2017 г. 10:17
  • Учитывая что в бекапах двухнедельной давности файлов нет, на восстановление уповать не приходится

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    2 августа 2017 г. 7:13
    Модератор