none
Нет возможности использовать службу IRM RMS RRS feed

  • Вопрос

  • Нет возможности использовать службу IRM RMS. В службе тех поддержки Microsoft посоветовали обратится к поставщикам решений и на сайт technet.microsoft.com. Не могу открыть файлы WORD EXCEL  с ограниченным доступом при помощи службы IRM RMS.

    Подскажите как снять с файла защиту, созданный при помощи службы IRM RMS. Не могу открыть ни один файл.

    16 декабря 2015 г. 10:49

Ответы

  • Добрый день.

    Скорее всего отговорка будет такая, 

    Суппорт не оказывает поддержку по бесплатным продуктам.

    Отправят как минимум на технет


    Я не волшебник, я только учусь MCTS Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий Мой Блог http://www.ru-tech.net/

    Антон, это не ответ для Техподдержки Майкрософт, тем более, что месяца два-три тому назад, уже был аналогичный прецедент с работой бесплатной службы IRM и её работу восстанавливали.

    Согласен только с одним - Техподдержка Майкрософт, не знает кто отвечает за работу бесплатной службы IRM.

    Допускаю, что увеличение количества звонков по этой проблеме, заставит шевелиться Техподдержку Майкрософт, и давать адекватные ответы.

    P.S. Антон, не солидно ставить отметку "Предложить как ответ", на сообщении, рассказывающем о правильной работе бесплатной службы IRM.

    26 января 2016 года

    Порядок действий для снятия защиты, в связи с прекращением работы бесплатной Службы IRM:

    1. С электронного адреса который использовался для защиты документов, пишем Сообщение на английском языке по электронному адресу rms-team@microsoft.com, с просьбой снятия защиты с файлов.

    2. Ждём ответного Сообщения с этого адреса, по получении которого,  ничего не изменяя отвечаем на него одним словом "accept";

    3. В ответе на полученное третье Сообщение, вставляем пять защищённых файла и вновь отправляем.

    Ждём файлы со снятой защитой.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    18 декабря 2015 г. 5:55
    Модератор

Все ответы

  • Обратиться к администратору или к тем, кто создал документы и установил защиту, за доступом к данным файлам.

    Для того и создается защита, чтобы скрыть от несанкционированного доступа важную информацию.

    http://www.oszone.net/4196/

    Защита информации в Microsoft Office 2003 с помощью служб RMS и IRM

    Служба управления правами (Microsoft® Windows® Rights Management Services, RMS) ОС Windows Server™ 2003 представляет собой технологию защиты информации, которая используется с такими RMS-совместимыми приложениями, как Microsoft Office 2003. RMS обеспечивает защиту цифровой информации от ее неправомочного использования независимо от того, где и как она используется: автономно или в закрытой брандмауэром сети, или за пределами этой сети. Комбинируя возможности Windows Server 2003, средств разработки и промышленных технологий безопасности (включая шифрование, сертификаты на основе языка XrML (eXtensible rights Markup Language) и проверку подлинности), RMS расширяет стратегию защиты предприятия, используя для защиты информации стойкие политики, которые остаются с информацией независимо от того, где она используется.

    Служба управления правами на доступ к данным (Information Rights Management, IRM) расширяет возможности использования службы RMS в приложениях Microsoft Office 2003, а также в обозревателе Microsoft Internet Explorer. Служащие, работающие с информацией, теперь могут указывать тех, кому разрешено использовать документ. Также они могут определять действия, которые разрешено производить с документом. Например, они могут предоставить права на открытие, внесение изменений, печать, пересылку документа, а также на выполнение ряда других действий. Организации могут создавать собственные шаблоны политик использования, например, шаблон «Конфиденциально – только для чтения», который можно применять непосредственно к финансовым отчетам, спецификациям продукции, информации о заказчике, сообщениям электронной почты и прочим важным документам.

    http://blogs.technet.com/b/securityrus/archive/2009/07/21/faq-ad-rms-i.aspx

    ЧаВо, оно же FAQ. AD RMS. Часть I


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    • Изменено piligrim2180 16 декабря 2015 г. 20:14
    • Предложено в качестве ответа Alexander RusinovModerator 17 декабря 2015 г. 22:55
    • Отменено предложение в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 18 декабря 2015 г. 5:49
    16 декабря 2015 г. 20:05
  • Ваш файл заблокирован бесплатной службой IRM на основе Учётной записи Майкрософт, а бесплатная служба IRM от Майкрософт, к сожалению не работает.

    Ожидайте исправления в работе бесплатной службы IRM.

    Звоните в Центр технической поддержки Microsoft по номеру телефона 8(800)200 80 01 в рабочее время с 9:00 до 18:00 по московскому времени, дождитесь ответа Оператора, и постарайтесь с ним решить Ваш вопрос.

    Ждём от Вас результата.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    17 декабря 2015 г. 4:58
    Модератор
  • В службе тех поддержки Microsoft посоветовали обратится к поставщикам решений и на сайт technet.microsoft.com. Больше по номеру телефона 8(800)200 80 01 ничем помочь не смогли, о том что данная служба не работает никто не в курсе и не знают что это за проблема.
    17 декабря 2015 г. 11:20
  • Видно ещё мало к ним поступило звонков по этой проблеме.

    Проблема с бесплатной службой IRM от Майкрософт, началась с момента запуска IRM в Azure.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    17 декабря 2015 г. 14:14
    Модератор
  • Что же делать обычным пользователям... Беда прям не знаю. Может есть еще какие нибудь варианты взлома?
    17 декабря 2015 г. 14:39
  • Чем больше Пользователей к ним позвонит, тем больше вероятность что они зашевелятся и исправят работу IRM, к сожалению другого пути нет.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    17 декабря 2015 г. 15:37
    Модератор
  • Добрый день.

    Скорее всего отговорка будет такая, 

    Суппорт не оказывает поддержку по бесплатным продуктам.

    Отправят как минимум на технет


    Я не волшебник, я только учусь MCTS Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий Мой Блог http://www.ru-tech.net/

    Антон, это не ответ для Техподдержки Майкрософт, тем более, что месяца два-три тому назад, уже был аналогичный прецедент с работой бесплатной службы IRM и её работу восстанавливали.

    Согласен только с одним - Техподдержка Майкрософт, не знает кто отвечает за работу бесплатной службы IRM.

    Допускаю, что увеличение количества звонков по этой проблеме, заставит шевелиться Техподдержку Майкрософт, и давать адекватные ответы.

    P.S. Антон, не солидно ставить отметку "Предложить как ответ", на сообщении, рассказывающем о правильной работе бесплатной службы IRM.

    26 января 2016 года

    Порядок действий для снятия защиты, в связи с прекращением работы бесплатной Службы IRM:

    1. С электронного адреса который использовался для защиты документов, пишем Сообщение на английском языке по электронному адресу rms-team@microsoft.com, с просьбой снятия защиты с файлов.

    2. Ждём ответного Сообщения с этого адреса, по получении которого,  ничего не изменяя отвечаем на него одним словом "accept";

    3. В ответе на полученное третье Сообщение, вставляем пять защищённых файла и вновь отправляем.

    Ждём файлы со снятой защитой.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    18 декабря 2015 г. 5:55
    Модератор