none
Вылетает Word 2007 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    Такая проблема: имеется Windows 7 Professional x64, установлен пакет Office 2007.

    Периодически вылетает Word, записи в журналах приведены ниже:

    Имя журнала:   Application
    Источник:      Application Error
    Дата:          07.11.2012 11:20:01
    Код события:   1000
    Категория задачи:(100)
    Уровень:       Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер:
    Описание:
    Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 12.0.6661.5000, отметка времени: 0x4f7cd9da
    Имя сбойного модуля: MSVCR80.dll, версия: 8.0.50727.6195, отметка времени 0x4dcddbf3
    Код исключения: 0xc000000d
    Смещение ошибки: 0x00012640
    Идентификатор сбойного процесса: 0x3d0
    Время запуска сбойного приложения: 0x01cdbcb7e7d844ee
    Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.6195_none_d09154e044272b9a\MSVCR80.dll
    Код отчета: 8accbfe2-28ab-11e2-8296-e839353f5eaf

    Где-то читал еще, что для устранения проблемы, возможно, потребуется обновление Microsoft Visual C++. Подскажите, куда смотреть.

    7 ноября 2012 г. 11:08

Ответы

  • Именно в сторону переустановки Visual C++ 2005 Redistributable - об этом говорит имя сбойного модуля microsoft.v80.crt. Скачать пакет для переустановки можно здесь http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14431 (предварительно удалите существующий через панель управления)

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    • Помечено в качестве ответа rip88 8 ноября 2012 г. 6:34
    7 ноября 2012 г. 12:22
    Модератор
  • Да, x86. У х64 этот файл именуется по-другому.

    А наличие многих VC++ вполне обыденно - какие-то программы способны работать со старыми версиями, какие-то требуют исключительно последних. Вообще, если есть желание, можно поэкспериментировать с удалением всех одноименных версий кроме самой новой - обычно, проблем это не создает. Ну и внимательнее относиться к установке - если какая-то программа упорно требует VC++, проверьте, а не установлена ли уже более новая версия нужного пакета (бывает, если prerequisites в установочном пакете настроены неверно и проверка идет по условию строгого соответствия версии существующего файла)


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    • Помечено в качестве ответа rip88 8 ноября 2012 г. 6:34
    8 ноября 2012 г. 5:39
    Модератор

Все ответы

  • Именно в сторону переустановки Visual C++ 2005 Redistributable - об этом говорит имя сбойного модуля microsoft.v80.crt. Скачать пакет для переустановки можно здесь http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14431 (предварительно удалите существующий через панель управления)

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    • Помечено в качестве ответа rip88 8 ноября 2012 г. 6:34
    7 ноября 2012 г. 12:22
    Модератор
  • В данном случае - на машине установлено несколько MSVC++:

    2005 (х86)

    2005 (х64) - 3 разные версии

    Еще есть 2008 и 2010, тоже по несколько штук.

    Это нормально?

    И для устранения проблемы - сносить именно 2005 х86, и ставить заново, тот, который по ссылке?

    8 ноября 2012 г. 5:23
  • Да, x86. У х64 этот файл именуется по-другому.

    А наличие многих VC++ вполне обыденно - какие-то программы способны работать со старыми версиями, какие-то требуют исключительно последних. Вообще, если есть желание, можно поэкспериментировать с удалением всех одноименных версий кроме самой новой - обычно, проблем это не создает. Ну и внимательнее относиться к установке - если какая-то программа упорно требует VC++, проверьте, а не установлена ли уже более новая версия нужного пакета (бывает, если prerequisites в установочном пакете настроены неверно и проверка идет по условию строгого соответствия версии существующего файла)


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    • Помечено в качестве ответа rip88 8 ноября 2012 г. 6:34
    8 ноября 2012 г. 5:39
    Модератор
  • Спасибо за информацию!

    Попробую :)

    8 ноября 2012 г. 6:34