none
BSOD RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги, добрый день.

    Есть подозрение на БП, но хочется убедиться. Дапм прилагаю.

    DUMP

    Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8015f14c1af, 0x0000000000000000, 0x0000000000000038). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: a01a34e9-8087-4387-b150-13e610593ae6.

    4 декабря 2017 г. 16:14

Ответы

  • В общем еще нагугли, это массовая проблема из-за касперского:

    https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/383576-bsod-%D0%BD%D0%B0-firefox-57/&tab=comments#comment-2758126

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 20 декабря 2017 г. 13:15
    5 декабря 2017 г. 19:58

Все ответы

  • Увы, в дампе не написано "Дефектный БП" и дамп никак не поможет вам в этом убедится. Только замена на заведомо исправный БП позволит это сделать.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    4 декабря 2017 г. 17:30
  • я к сожалению так и не постиг "умение - анализ дампа", но очевидно там есть косвенная информация. если я не прав, поправьте меня
    4 декабря 2017 г. 17:44
  • я к сожалению так и не постиг "умение - анализ дампа", но очевидно там есть косвенная информация. если я не прав, поправьте меня

    Там лишь тип исключения и место падения (в лучшем случае). Даже если исключение вызвано аппаратной проблемой (WHEA например) то сказать "это БП" или "это процессор" все равно нельзя.

    Если вы подозревайте БП то для проверки данной теории его придется заменить на заведомо исправный. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    4 декабря 2017 г. 18:12
  • Тоже в последнее время бсоды пошли с такой же ошибкой.

    Текст ошибки      : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Код ошибки        : 0x0000001e
    Параметр 1        : ffffffff`c0000005
    Параметр 2        : fffff80d`06c23fb7
    Параметр 3        : 00000000`00000000
    Параметр 4        : 00000000`0000002c
    Драйвер причины   : CLASSPNP.SYS
    Адрес причины     : CLASSPNP.SYS+3fb7
    Описание файла    : SCSI Class System Dll
    Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
    Производитель     : Microsoft Corporation
    Версия файла      : 10.0.16299.15 (WinBuild.160101.0800)
    Процессор         : 64-бит
    Адрес аварии      : ntoskrnl.exe+1640e0

    И начались они после того, как пришло обновление KB4048955. Вылеты возникают рандомно, когда firefox используется (кстати может быть еще и в ней причина, т.к. обновилась до 57 версии).  Оперативу тестил мемтестом, ошибок нет. Конкретно в чем причина не понятно.

    вот здесь пишут про подобную проблему:

    https://www.tenforums.com/bsod-crashes-debugging/99421-bsod-kmode_exception_not_handled-classpnp-sys.html

    firefox + касперский = BSOD,  у меня абсолютно идентичная проблема, так что возможно еще и касперский виноват


    • Изменено Alphanion 5 декабря 2017 г. 19:32
    5 декабря 2017 г. 14:51
  • В общем еще нагугли, это массовая проблема из-за касперского:

    https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/383576-bsod-%D0%BD%D0%B0-firefox-57/&tab=comments#comment-2758126

    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 20 декабря 2017 г. 13:15
    5 декабря 2017 г. 19:58