none
Не работает Remote Assistance через консоль SCCM - Remote Assistance cannot connect <user> becouse denied the request for help RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!

    Есть Primary server SCCM, установленный на OC Win server 2003 R2.

    Схема АД расширена.

    Путаюсь подцепиться к клиенту с помощью Remote Assistance - ошибка Remote Assistance cannot connect <user> becouse denied the request for help

     

    На клиенте вкл фаер (by default) - по рекомендации коллег, но не знаю зачем это нужно (не нашел в документации таких требований).

     

    В чем может быть ошибка? 

    19 июля 2010 г. 9:48

Ответы

  • Решил проблему.

    Заковырка была в том, что на клиенте оказался "покоцанный" сильно функционал Help and Support. С помощью команды sfc.exe /scannow выправил функционал и заработало.

    • Помечено в качестве ответа Donec 23 июля 2010 г. 6:57
    23 июля 2010 г. 6:56