none
Почистить Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • перейдя в другой домен , в Outlook 2016 отображается старая информация, а именно почтовый адрес и адрес мгновенных сообщений (SIP), соответственно не виден статус присутствия (имеется Lync 2013) и фото сотрудников из AD. нашёл кнопку, которая отвечает за очистку кэша в Outlook ( http://pyatilistnik.org/kak-ochistit-kesh-outlook-za-paru-klikov/ ), но это не помогло. подскажите, что ещё можно сделать??
    • Изменено serg_23 20 декабря 2017 г. 12:49 8
    20 декабря 2017 г. 12:31

Все ответы

  • Добрый день.

    Можно постараться сформулировать Ваш вопрос так, чтобы его стало приятно и понятно читать. Тогда получится на него ответить.

    То, что выше получилось сплошным потоком сознания, извините.

    20 декабря 2017 г. 13:55
  • был 1 лес основной и второй - тестовый. теперь стало наоборот, второй - основной. всё перенастроили. почта работает. но щас вот есть тонкости, которые требуют донастройки. в Outlook пользователь сейчас - квадратик, нажимая на него, появляется окошко с доп информацией: "электронная почта" (содержала e-mail первого домена), мгновенные сообщения (содержала SIP-адрес первого домена). После перехода во второй лес эти адреса не изменились, остались прежними в контактах пользователя (окно с доп инфой о пользователе). И статус присутствия раньше тоже отображался. не найду, где это прописывается или откуда берётся, чтобы изменить.   
    20 декабря 2017 г. 17:12
  • Хорошо, стало понятнее ,но хотелось бы еще скриншотов.
    20 декабря 2017 г. 19:47
  • вот скрин. там домен ua - старый, сейчас должен быть com.ua. + не отображается статус присутствия и фото.

    21 декабря 2017 г. 5:06
  • Попробуйте почисть файлы C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync

    для обновления статуса

    21 декабря 2017 г. 6:39
  • не помогло. ничего не изменилось.
    21 декабря 2017 г. 6:59
  • А клиент точно скачал новую адресную книгу? Мы сейчас про линк говорим а не аутлук.
    21 декабря 2017 г. 7:00
  • а почему мы стали про линк говорить, если тема про оутлук???
    21 декабря 2017 г. 7:33
  • А почему Вы пишете "не отображается статус присутствия и фото."

    Откуда статус берется, расскажите мне.

    21 декабря 2017 г. 7:40
  • это уже след вопрос был. сначала хотелось бы правильное отображение адресов email и SIP. я так думаю, что где-то закэшировались эти  данные.  

    если мы говорим про линк, то пока не знаю, правильную ли он адресную книгу закачал. в линке нескольких пользователей прописал вручную, так как на клиенте поиск не срабатывает. на сервере выполнил команду Update-CSAddressBook.

    21 декабря 2017 г. 8:29
  • каким образом outlook получает данные из AD? где можно увидеть, строку подключения или какие-то свойства подключения? что и где берётся из AD, а что из Lync ?
    22 декабря 2017 г. 6:24
  • а в outlook и link новые учетки созданы? старые удалены? дефолтные учетные записи назначены? 

    :)

    22 декабря 2017 г. 7:03