none
Принудительное обновление Windows 8.0 на 8.1 (сбой) RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день! Помогите пожалуйста с решение вопроса:

    На компьютере была установлена лицензионная корпоративная версия Windows 8.0 pro

    После двух лет работы система принудительно обновилась до версии 8.1 и запросила ключ активации.

    Текущий ключ активации не подходит.

    Откат на версию 8.0 не работает.

    Служба поддержки в помощи отказывает отправляет сюда, на форум.


    • Изменено ArtemSemenov 10 ноября 2014 г. 9:49
    10 ноября 2014 г. 9:33

Ответы

  • Прошу прощения, что отвечаю поздно, уезжал и не мог сообщить результат.

    В итоге не помогло - команды не выполнялись.

    Но ситуация решилась другом образом, мне выдали новый ключ уже от версии 8.1 через VLSC.

    • Предложено в качестве ответа Vlad_TMVP 20 ноября 2014 г. 13:36
    • Помечено в качестве ответа Elina Lebedeva 20 ноября 2014 г. 14:24
    20 ноября 2014 г. 11:34

Все ответы

  • система принудительно обновилась до версии 8.1 


    Здравствуйте.

    Поясните, пожалуйста, выражение "принудительно обновилась". Это произошло без вашего участия?

    10 ноября 2014 г. 11:40
    Модератор
  • Попробуйте: интернет  в режим ( в самолёте ), мышь - в левый верхний угол, в поиске введите: slui, снова введите ключ, не закрывайте это окно. Далее параметры компьютера, активация Windows, выбираем активация по телефону, выбираем страну проживания, звоним, диктуем код, если ключ от Windows 8 был настоящим, то в ответ оператор ( робот ) продиктует код  для активации, его нужно записать и в дальнейшем  при переустановке Windows его вводить. 
    10 ноября 2014 г. 12:04
  • система принудительно обновилась до версии 8.1 


    Здравствуйте.

    Поясните, пожалуйста, выражение "принудительно обновилась". Это произошло без вашего участия?

    Сначала были предупреждения, что обновление будет через 2 дня, 1 день, 30 минут и прочее, а после компьютер перезагрузился и начал обновляться.

    В службе поддержки сказали, что такие случаи были зафиксированы на прошлой неделе, и они ищут решение этой проблемы.


    10 ноября 2014 г. 14:40
  • Попробуйте: интернет  в режим ( в самолёте ), мышь - в левый верхний угол, в поиске введите: slui, снова введите ключ, не закрывайте это окно. Далее параметры компьютера, активация Windows, выбираем активация по телефону, выбираем страну проживания, звоним, диктуем код, если ключ от Windows 8 был настоящим, то в ответ оператор ( робот ) продиктует код  для активации, его нужно записать и в дальнейшем  при переустановке Windows его вводить. 

    Режим у меня не меняется, я нашел инструкцию, как его поменять, но у меня нет выбора режимов там где он должен быть.

    slui -> ввожу код -> код неверный

    Захожу в активацию, там 2 кнопки - ВВЕСТИ КЛЮЧ и ПРИОБРЕСТИ КЛЮЧ, и 2 ссылки "узнайте, почему возникает эта проблема" и "сведения об ошибке". Нет возможности активации по телефону (на 7-ке я всегда так и делаю, если переустанавливаю Win, то активирую по телефону)


    10 ноября 2014 г. 14:41
  • Попробуйте: интернет  в режим ( в самолёте ), мышь - в левый верхний угол, в поиске введите: slui, снова введите ключ, не закрывайте это окно. Далее параметры компьютера, активация Windows, выбираем активация по телефону, выбираем страну проживания, звоним, диктуем код, если ключ от Windows 8 был настоящим, то в ответ оператор ( робот ) продиктует код  для активации, его нужно записать и в дальнейшем  при переустановке Windows его вводить. 

    Режим у меня не меняется, я нашел инструкцию, как его поменять, но у меня нет выбора режимов там где он должен быть.

    slui -> ввожу код -> код неверный

    Захожу в активацию, там 2 кнопки - ВВЕСТИ КЛЮЧ и ПРИОБРЕСТИ КЛЮЧ, и 2 ссылки "узнайте, почему возникает эта проблема" и "сведения об ошибке". Нет возможности активации по телефону (на 7-ке я всегда так и делаю, если переустанавливаю Win, то активирую по телефону)


    Тогда просто отключите интернет, команда - slui - вводим ключ - не закрываем это окно, открываем управление компьютером, активация windows.
    10 ноября 2014 г. 15:48
  • Попробуйте: интернет  в режим ( в самолёте ), мышь - в левый верхний угол, в поиске введите: slui, снова введите ключ, не закрывайте это окно. Далее параметры компьютера, активация Windows, выбираем активация по телефону, выбираем страну проживания, звоним, диктуем код, если ключ от Windows 8 был настоящим, то в ответ оператор ( робот ) продиктует код  для активации, его нужно записать и в дальнейшем  при переустановке Windows его вводить. 

    Режим у меня не меняется, я нашел инструкцию, как его поменять, но у меня нет выбора режимов там где он должен быть.

    slui -> ввожу код -> код неверный

    Захожу в активацию, там 2 кнопки - ВВЕСТИ КЛЮЧ и ПРИОБРЕСТИ КЛЮЧ, и 2 ссылки "узнайте, почему возникает эта проблема" и "сведения об ошибке". Нет возможности активации по телефону (на 7-ке я всегда так и делаю, если переустанавливаю Win, то активирую по телефону)


    Тогда просто отключите интернет, команда - slui - вводим ключ - не закрываем это окно, открываем управление компьютером, активация windows.

    Я почему то не догадался этого сделать. Правда, жаль, он всё равно не принимает этот код. Видимо из-за того, что код который я ввожу для 8.0, а он хочет увидеть код от 8.1, и видимо сама структура кода подсказывает системе, что этот код неверный.

    Собственно мне и на горячей линии посоветовали искать на этом форме не как ввести код, а скорее как откатить назад на 8.0 в случае, когда стандартный откат не работает.

    10 ноября 2014 г. 15:55
  • Добрый день.

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(Администратор). В открывшемся окне выполните эти команды.

    sfx /scannow

    Slmgr.vbs /ipk <ваш ключ от 8ки>

    Slmgr.vbs /ato

    Сообщите результат.


    В Windows 8(8.1) для телефонной активации лучше вводить slui 4.
    • Изменено Vlad_TMVP 11 ноября 2014 г. 5:49
    • Предложено в качестве ответа sbeshta 13 ноября 2014 г. 6:20
    11 ноября 2014 г. 5:46
  • Прошу прощения, что отвечаю поздно, уезжал и не мог сообщить результат.

    В итоге не помогло - команды не выполнялись.

    Но ситуация решилась другом образом, мне выдали новый ключ уже от версии 8.1 через VLSC.

    • Предложено в качестве ответа Vlad_TMVP 20 ноября 2014 г. 13:36
    • Помечено в качестве ответа Elina Lebedeva 20 ноября 2014 г. 14:24
    20 ноября 2014 г. 11:34
  • Но ситуация решилась другом образом, мне выдали новый ключ уже от версии 8.1 через VLSC.

    Всё правильно. Корпоративные лицензии имеют ключи совсем другого типа. Корпоративными ключами от 8 нельзя активировать обновлённую до 8.1 операционную систему.

    Если бы вы сообщили что получили Windows по VLS, то всё бы решилось в течении нескольких минут.

    20 ноября 2014 г. 13:36