none
Office 365 - Recipient address rejected: Access denied RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Имеется подписка на O365 с возможностью Exchange Online.

    Почтовый ящик одного из пользователей был конвертирован в общий ящик. Для этого получателя было добавлено транспортное правило пересылки во внешний п/я (gmail).

    Некоторое время пересылка работала успешно.

    Теперь при попытке отправить сообщение возвращается ndr.

    550 5.4.1 [xxx@domain.ru]: Recipient address rejected: Access denied.

    Я подозреваю, что этот ящик заблокирован службой O365 из-за пересылки спам-сообщений на серверы gmail.

    Существует ли способ исключить ящик из списка блокировки?

Ответы

  • это немного осложняется тем, что запрос отправляется не напрямую в МС, а на п/я поддержки сервис-провайдера, через которого подписка была приобретена.

    Но все равно, со мной связались из МС. Добавили получателю второй адрес. Через некоторое время почта начала приниматься. 

    Как мне объяснили почтовый ящик не был полностью синхронизирован.

Все ответы

  • Напишите в поддержку О365. Прямо со страницы администрирования.

    Do not multiply entities beyond what is necessary

  • это немного осложняется тем, что запрос отправляется не напрямую в МС, а на п/я поддержки сервис-провайдера, через которого подписка была приобретена.

    Но все равно, со мной связались из МС. Добавили получателю второй адрес. Через некоторое время почта начала приниматься. 

    Как мне объяснили почтовый ящик не был полностью синхронизирован.