none
Шею помыл, а она не пришла... RRS feed

  • Вопрос

  • Сдал экзамен через прометрик... Завтра неделя будет, как сдал... А ни письма, ни поздравлений и записи на сайте МСР....

    Посему вопрос - когда суетиться начинать пора?

    WBR, N-ff

    24 марта 2011 г. 20:33

Ответы

  • Если это первый экзамен, то я бы обратился в учебный центр, где происходила сдача экзамена. Часто бывает так, что они неправильно что-нибудь вводят. Например e-mail. После того, как они проверят все, то я бы смело позвонил по телефону 800-21021049 это hot-line Microsoft. Отвечают на русском достаточно любезно.
    • Помечено в качестве ответа Alexey N-ff 20 апреля 2011 г. 13:06
    7 апреля 2011 г. 9:40

Все ответы

  • Прошло 16 дней... Результатов нет. Написал на http://www.microsoft.com/learning/en/us/help/service-europe-africa.aspx

    Результатов нет. На кого грешить?

    5 апреля 2011 г. 9:37
  • Если это первый экзамен, то я бы обратился в учебный центр, где происходила сдача экзамена. Часто бывает так, что они неправильно что-нибудь вводят. Например e-mail. После того, как они проверят все, то я бы смело позвонил по телефону 800-21021049 это hot-line Microsoft. Отвечают на русском достаточно любезно.
    • Помечено в качестве ответа Alexey N-ff 20 апреля 2011 г. 13:06
    7 апреля 2011 г. 9:40
  • pro.GlobalCandidateServices@prometric.com - или написать сюда, преварительно зайдя на сайт Прометрика и убедившись, что экзамен есть в истории сданных.
    7 апреля 2011 г. 12:03
    Модератор
  • 1. Как "преварительно зайдя на сайт Прометрика и убедившись, что экзамен есть в истории сданных"?

    2. Куда писать-то? "или написать сюда"? pro.GlobalCandidateServices@prometric.com?

    С VUE таких проблем не было...

    WBR, N-ff

    8 апреля 2011 г. 9:05
  • >  обратился в учебный центр, где происходила сдача экзамена

    Отправили присать на www.microsoft.com/learning/en/us/help/assisted-support.aspx

    Два раза написал вникуда...

    Посоветовали звонить 8-10-800-ххххх, им в голову, видать не приходит, что бывают люди "без выхода на международную связь". А ангел из московского офиса MS так и не смог туда переключить. Видимо у него тоже закрыто : )

    Чем дальше, тем бардак сильнее.

    Кстати, может хоть кто-нибудь вразумит убогих, что последующие экзамены лучше привязывать к MCP ID, а не e-mail-у, который может измениться, стать недоступным в связи со сменой работы и т.д. Не всем же приходит в голову, что e-mail - это на всю жизнь.

    WBR, N-ff

    8 апреля 2011 г. 9:18
  • Вообще последующие экзамены привязываются к Prometric ID в первую очередь, который в свою очередь, должен соответствовать MCP ID.
    8 апреля 2011 г. 9:21
    Модератор
  • Напишите в Прометрик. Укажите данные, которые у Вас есть на руках, в листе, полученном после сдачи экзамена.

    Узнаете свой Prometric ID, просмотрите историю сдачи - и далее будет понятно, кому выкатывать претензии.

    8 апреля 2011 г. 9:27
    Модератор
  • > Узнаете свой Prometric ID, просмотрите историю сдачи - и далее будет понятно, кому выкатывать претензии.

    Узнал. Как посмотреть историю сдачи?

    8 апреля 2011 г. 10:29
  • Все последующие экзамены так и привязываются - к MCPID. Но там, где я сдаю экзамены зачем-то каждый раз проверяют и e-mail как-то написал им письмо с другого ящика, когда регился на экзамен, меня несколько раз спросили не изменился ли у меня ящик LIVE ID. Уж и не знаю, как это может влиять... По опыту скажу, что отчаиваться не стоит, но самое действенное - это именно звонить, просто письма не особо шустро обрабатываются а при звонке они выясняются все буквально при тебе.

    8 апреля 2011 г. 10:37
  • http://www.register.prometric.com/Menu.asp - логиньтесь и просматривайте.
    8 апреля 2011 г. 10:46
    Модератор
  • > написать сюда, преварительно зайдя на сайт Прометрика и убедившись, что экзамен есть в истории сданных.

    Убедился, что в Прометрике все хорошо...

    Позвонил  800-21021049 , попросили прислать отсканированный лист сдачи на 'emeamcp@msdirectservices.com'..

    Открыли кейс  KMM16690506V68726L0KM....

    Месяц прошел.

    Куда еще писать?

    WBR, N-ff

    19 апреля 2011 г. 18:46
  • Ну вот и поздравления пришли.

    Итог: Данные из Прометрика обрабатываются в MS или очень долго, или вообще не обрабатываются.

    Если данных нет, звоните по тел, указанному выше, пишите в конференцию, пишите на e-mail. Короче, звоните во все колокола, ибо если Вам это не нужно, то остальным и подавно.

    Если сегоднящнее поздравление стало результатом написания сюда, то спасибо всем, кто помог!

    WBR, N-ff

    20 апреля 2011 г. 13:02