none
Microsoft Outlook 2013 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    С прошлой недели использую новый компьютер (surface pro) на Windows 8 и Office 2013. Все работает корректно за исключением почтовой программы Outlook. Примерно раз в два дня пропадают все загруженные сообщения и вместо списка писем написано "нет элементов для отображения в данном представлении" (использую два ящика gmail по imap), после чего приходится удалять и заново настраивать учетные записи и ждать загрузки всех сообщений (процесс длится несколько часов, при этом загрузка начинается со СТАРЫХ сообщений, что крайне неудобно...).

    Просьба разобраться в проблеме и сообщить меры по её устранению, т.к. она вызывает колоссальный дискомфорт... На прошлом компьютере (Windows 7 + Outlook) при использовании этих же почтовых ящиков подобных проблем не было.

    Заранее спасибо!

     P.S. пытался прикрепить принтскрин, но выдается ошибка "Основной текст не может содержать изображения и ссылки, пока ваша учетная запись не будет проверена."...

    Алексей

Все ответы

  • Добрый день!

    Проблема более чем актуальна, прошу специалистов Microsoft помочь в ее решении!

    Заметил еще одну особенность - иногда синхронизация папок (загрузка новых писем в папки входящие и/или отправленные) занимает очень много времени, а никакого результата нет. Например, сейчас уже 30 минут грузятся письма за выходные (всего 5 штук, занимают минимальный объем), при этом диспетчер задач пишет о расходовании аутлуком трафика на уровне 10-15 МБит/с...

    HELP!

  • Проверьте, разрешен ли протокол IMAP в настройках почтового аккаунта Gmail, параметры настроек учетной записи Gmail в Outlook, как показано на рис. ниже.

    7 июня 2013 г. 10:53
  • Добрый день. Спасибо за помощь, однако, я обращаю внимание, что в обычном режиме все более-менее работает, почта отправляется и получается. Это значит, что все порты и серверы прописаны правильно и работают. Но иногда бывают сбои, которые приводят к удалению всех писем из аутлука (не с сервера gmail), после чего приходится заново настраивать учетную запись. Бывает также, что даже легкие письма грузятся очень долго (на телефон и другой компьютер, настроенные на этот же почтовый ящик, все письма загружаются корректно!).

    7 июня 2013 г. 12:14
  • Та же проблема: http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/msoclientru/thread/000460df-6fc5-4287-a6bf-95e07bb8dd91
    9 июня 2013 г. 16:24
  • Аналогичная проблема.
    22 октября 2013 г. 4:52
  • Возможно дело в фильтрах. На папках можно применять фильтр отображения писем. Посмотрите в строке состояния Outlook внизу в углу слева случаем нет такой надписи "Применен фильтр"? Его можно отключить нажав на него - Сброс - Ок
    13 ноября 2013 г. 11:42
  • А как убрать этот фильтр на всех папках, пользователей много...
    15 февраля 2017 г. 11:21
  • Отвечаю сам:

    1) Вид - Настройки Представления - Фильтр - Сброс

    2) Вид - Изменить Представление - Применить текущее представление к другим почтовым папкам - Применить представление к вложенным папкам.

    Осталось понять как это распространить на всех...

    Источник: https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/ru-RU/70527be6-ad3c-447d-a47f-218ca8d7e4ec/-outlook-2007?forum=msoclientru


    15 февраля 2017 г. 11:45