none
Помогите разобраться RRS feed

  • Вопрос

  • У меня давно нет обновлений на компьютере. Начала разбираться и обнаружила, что у меня отключена установка.

    Кроме того, если проверять обновления, то это невозможно, якобы это запрещено администратором. Но ведь это вроде я...

    Короче, я не знаю, что с этим делать. И еще вирус походу присутствует.

    Помогите пожалуйста умные люди)))

    24 ноября 2015 г. 19:25

Ответы

  • Если все действительно настолько плохо выход видится в переустановке с форматированием всей системы, установки антивируса, проверки им оставшихся областей диска которые не были затронуты при установке ОС

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 9 декабря 2015 г. 12:38
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 14 декабря 2015 г. 8:29
    28 ноября 2015 г. 11:09
    Модератор

Все ответы

  • Версию операционной системы укажите.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    25 ноября 2015 г. 5:41
    Модератор
  • Немного оффтоп.

    Раньше советовал всем для домашнего использования бесплатные антивирусы AVG и Avira.

    В этом году обнаружил неплохое решение Total Security 360.

    В один клик проверяет проблемы на компьютере, и в том числе наличие необходимых обновлений безопасности Windows.

    Была похожая ситуация с Win7 - не работало обновления, в журнале регистрировались ошибки. Причем устраняешь одну ошибку, появлялась другая (видимо владелец никогда не обновлял ОС с момента покупки). Установил Total Security 360, он протестировал систему и сам предложил установить 160 необходимых обновлений безопасности.

    Если у Вас не установлено антивируса, возможно стоит рассмотреть Total Security 360.

    25 ноября 2015 г. 10:00
  • Спасибо, попробую. Но все же хотелось бы подключить на компьютере автоматические обновления. И не понятно, как так получилось что некий администратор их отключил. И как теперь войти в систему от его имени.
    25 ноября 2015 г. 10:10
  • Есть такая технология как UAC ее задача информировать администратора о любых действиях которые требуют специальных полномочий

    Нужна она для того что бы процессы в профиле администратора от его имени и без его ведома не могли что либо творить

    Работает это довольно просто, запираются права у администратора и он приравнивается к обычному пользователю, когда нужны права выдается окошко в котором нужно подтвердить что вы понимаете что может произойти с такими полномочиями

    Уточните пожалуйста мы говорим про домашний компьютер или про компьютер который находится в домене?

    Часть настроек могут устанавливаться групповой политикой и как следствие могут быть не доступными для редактирования в других местах

    Попробуйте для начала проверить ваш ПК на наличие заражений любым из предложенных Дмитрием способом, отпишите о результатах

    Выполните так же в CMD (от имени администратора) -> sfc /scannow

    CMD (от имени администратора) -> whoami /all

    и так же отпишите о результатах


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 11:55
    Модератор
  • Проверьте, запущены ли необходимые службы.
    25 ноября 2015 г. 12:12
  • Проверила, все работает. 360 установила. Все что рекомендовал - удалила. Но при этом мало что поменялось. По прежнему жутко тормозит и всплывают рекламные окна. Ну и не запустить центр обновлений. Пишет, что установку контролирует системный администратор. Откуда он у меня взялся?)))

     
    25 ноября 2015 г. 13:34
  • 1) снесите 360

    2) MSconfig - Startup (Снимаем все галки) - Сервисы (ставим галку скрыть все процесы Microsoft и отключаем все что явно не является драйвером)

    3) Перезагрузыка

    4) Cmd (run as admin) -> net stop wuauserv

    5) Удаляем C:\windows\softwsaredistribution

    6) Cmd (run as admin) -> net start wuauserv

    7) проверяем обновления

    8) отписываемся о результатах

    ПС по поводу администратора я выше расписал, что это и как работает


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 13:43
    Модератор
  • Проверила, все работает. 360 установила. Все что рекомендовал - удалила. Но при этом мало что поменялось. По прежнему жутко тормозит и всплывают рекламные окна. Ну и не запустить центр обновлений. Пишет, что установку контролирует системный администратор. Откуда он у меня взялся?)))

     

    прокомментируйте то что я писал выше

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 13:45
    Модератор
  • Я лузер(((

    Я не понимаю, как попасть в Cmd от имени администратора...

    Наверное мне все же лучше обратиться за помощью к специалисту в живую.

    25 ноября 2015 г. 13:59

  • Наверное мне все же лучше обратиться за помощью к специалисту в живую.

    Иногда это единственно правильное решение.
    25 ноября 2015 г. 14:06
  • Start -> Search -> cmd -> Правой кнопкой по консоли и там будет 2 или 3 пункт сверху запуск от имени администратора

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 14:11
    Модератор
  •  Все сделала, доступа к проверке обновлений у меня по прежнему нет. В журнале обновлений появились записи в кол-ве 12 штук, что в обновлении системе безопасности отказ...

    Шляпа какая-то.

    И мой антивирус пропал куда-то((

    25 ноября 2015 г. 14:37
  • Уточните пожалуйста мы говорим про домашний компьютер или про компьютер который находится в домене?

    Часть настроек могут устанавливаться групповой политикой и как следствие могут быть не доступными для редактирования в других местах

    Выполните так же в CMD (от имени администратора) -> sfc /scannow

    CMD (от имени администратора) -> whoami /all

    и так же отпишите о результатах


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Третий раз прошу коментов по этому сообщению

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 14:56
    Модератор
  • Извините. Отчитываюсь.

    Компьютер домашний.

    Далее, вот все, что получилось.

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

    C:\windows\system32>sfc /scannow

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.
    Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
    некоторые из них.
    Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
    C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

    C:\windows\system32>whoami /all

    Сведения о пользователе
    ----------------

    Пользователь SID
    ============ ==============================================
    user-пк\user S-1-5-21-4290685582-1681703064-3602610096-1000


    Сведения о группах
    -----------------

    Группа                                                               Тип
                 SID          Атрибуты

    ==================================================================== ===========
    ============ ============ ======================================================
    ========================
    Все                                                                  Хорошо изве
    стная группа S-1-1-0      Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\Локальная учетная запись и член группы "Администраторы" Хорошо изве
    стная группа S-1-5-114    Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    BUILTIN\Администраторы                                               Псевдоним
                 S-1-5-32-544 Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа, Владелец группы
    BUILTIN\Пользователи                                                 Псевдоним
                 S-1-5-32-545 Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\ИНТЕРАКТИВНЫЕ                                           Хорошо изве
    стная группа S-1-5-4      Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    КОНСОЛЬНЫЙ ВХОД                                                      Хорошо изве
    стная группа S-1-2-1      Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\Прошедшие проверку                                      Хорошо изве
    стная группа S-1-5-11     Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\Данная организация                                      Хорошо изве
    стная группа S-1-5-15     Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\Локальная учетная запись                                Хорошо изве
    стная группа S-1-5-113    Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    ЛОКАЛЬНЫЕ                                                            Хорошо изве
    стная группа S-1-2-0      Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    NT AUTHORITY\Проверка подлинности NTLM                               Хорошо изве
    стная группа S-1-5-64-10  Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа
    Обязательная метка\Высокий обязательный уровень                      Метка
                 S-1-16-12288 Обязательная группа, Включены по умолчанию, Включенная
     группа


    Сведения о привилегиях
    ----------------------

    Имя привилегии                  Описание                                    Обла
    сть, край
    =============================== =========================================== ====
    =========
    SeIncreaseQuotaPrivilege        Настройка квот памяти для процесса          Откл
    ючен
    SeSecurityPrivilege             Управление аудитом и журналом безопасности  Откл
    ючен
    SeTakeOwnershipPrivilege        Смена владельцев файлов и других объектов   Откл
    ючен
    SeLoadDriverPrivilege           Загрузка и выгрузка драйверов устройств     Откл
    ючен
    SeSystemProfilePrivilege        Профилирование производительности системы   Откл
    ючен
    SeSystemtimePrivilege           Изменение системного времени                Откл
    ючен
    SeProfileSingleProcessPrivilege Профилирование одного процесса              Откл
    ючен
    SeIncreaseBasePriorityPrivilege Увеличение приоритета выполнения            Откл
    ючен
    SeCreatePagefilePrivilege       Создание файла подкачки                     Откл
    ючен
    SeBackupPrivilege               Архивация файлов и каталогов                Откл
    ючен
    SeRestorePrivilege              Восстановление файлов и каталогов           Откл
    ючен
    SeShutdownPrivilege             Завершение работы системы                   Откл
    ючен
    SeDebugPrivilege                Отладка программ                            Откл
    ючен
    SeSystemEnvironmentPrivilege    Изменение параметров среды изготовителя     Откл
    ючен
    SeChangeNotifyPrivilege         Обход перекрестной проверки                 вклю
    чен
    SeRemoteShutdownPrivilege       Принудительное удаленное завершение работы  Откл
    ючен
    SeUndockPrivilege               Отключение компьютера от стыковочного узла  Откл
    ючен
    SeManageVolumePrivilege         Выполнение задач по обслуживанию томов      Откл
    ючен
    SeImpersonatePrivilege          Имитация клиента после проверки подлинности вклю
    чен
    SeCreateGlobalPrivilege         Создание глобальных объектов                вклю
    чен
    SeIncreaseWorkingSetPrivilege   Увеличение рабочего набора процесса         Откл
    ючен
    SeTimeZonePrivilege             Изменение часового пояса                    Откл
    ючен
    SeCreateSymbolicLinkPrivilege   Создание символических ссылок               Откл
    ючен

    C:\windows\system32>

    25 ноября 2015 г. 15:29
  • 1) MSconfig - Загрузка - Безопасный режим (галка) - сеть (точка)

    2) Перезагрузка

    3) Попадаем в безопасный режим (выглядит не привлекательно)

    4) Заходим в интернет и качаем Kaspersky virus removal tool (c сайта касперского)

    5) Проверяем и удаляем все что нашол

    6) Качаем Avast Free Antivirus и устанавливаем

    7) После установки выбираем проверку при загрузке

    8) Перегружаемся

    9) Отписываем о результатах


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 15:38
    Модератор
  • У меня в безопасном режиме нет интернета. Я не могу там ничего скачать.
    25 ноября 2015 г. 16:28
  • проверьте первый пункт

    1) MSconfig - Загрузка - Безопасный режим (галка) - сеть (точка)


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    25 ноября 2015 г. 19:14
    Модератор
  • Пишет, что установку контролирует системный администратор. Откуда он у меня взялся?)))

     
    Скорее всего, на компьютере похозяйничал вирус.
    25 ноября 2015 г. 21:03
    Модератор
  • У меня не работает аваст. Уже три раза удаляла и устанавливала(((

    Что я делаю не так?


    Пишет, что не удается запустить сканирование. В системе отображения конечных точек не осталось доступных конечных точек
    • Изменено ju706 26 ноября 2015 г. 19:32
    26 ноября 2015 г. 19:27
  • Что я делаю не так?

    Пишете сюда, а не в поддержку аваста. ;)

    26 ноября 2015 г. 19:44
    Модератор
  • А я сюда и пишу...
    26 ноября 2015 г. 19:49
  • А я сюда и пишу...
    Вот я и говорю - Вы пишете на форум, причем майкрософтовский, вместо того чтобы обращаться в техподдержку. Авастовскую.
    26 ноября 2015 г. 20:10
    Модератор
  • Это очень "ценный совет", спасибо. У меня комп почти не работает. Даже на сайте avast меня выкидывает только в его установку и то неправильную установку. Цент поддержки только на английском языке и оттуда кидает в установку. Так что конечно, сюда писать больше не буду.
    26 ноября 2015 г. 20:25
  • Если все действительно настолько плохо выход видится в переустановке с форматированием всей системы, установки антивируса, проверки им оставшихся областей диска которые не были затронуты при установке ОС

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 9 декабря 2015 г. 12:38
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 14 декабря 2015 г. 8:29
    28 ноября 2015 г. 11:09
    Модератор