Откуда берутся контакты? Опишите сценарий работы более подробно как было и как есть.
Я так понимаю, речь идет о ситуации, когда особенно VIP пользователям нет возможности (лень) искать контакты в строке пользователя и они хотели бы видеть весь список перед глазами и видеть статус заодно. То есть когда мы добавляем нового пользователя, -
у него уже должна быть полностью заполненная книга.
На самом деле есть скрипт, который для Lync 2013 работает не совсем корректно называется ADDContacts (в поисковике можно найти без труда), а есть еще и платные решения, такие как
вот это. Но за деньги, тем более за такие большие, вряд ли кто-то купит.