none
Облачная почта и TMG2010 RRS feed

  • Вопрос

  • Есть почта в Майкрософтовском облаке.

    Есть TMG 2010 SP2

    Заметили такую вещь, как...

    Если у юзера просрочился пароль, то после смены пароля почта не подхватывает пароль от учетки.

    Экспериментальным путем определили, что если добавить юзера в правило ТМГ которое разрешает все и по всем протоколам, то пароль подхватывается при его смене.

    Какое правило необходимо создать, чтобы и ограничения остались и пароль подхватывался?

    Спасибо!

    13 марта 2015 г. 13:45

Ответы

  • 

    Вам пишут из службы Технической Поддержки Microsoft Online Services. Пишу Вам относительно Вашего запроса в системе: "Смена пароля в локальном Outlook.".

    Благодарю Вас за обратную связь!

    После более детального изучения ситуации, выявлено, что подобное поведение является поведением по умолчанию для клиента Outlook и не связанно с ADFS.

    При выборе функции "Запомнить учетные данные", создается кэш данных учетной записи  в диспетчере учетных данных, которые Outlook использует для подключения / авторизации. В связи с чем, при смене пароля не происходит запроса на ввод нового пароля и со временем обрывается подключение.


    Для теста я сменила пароль в своей облочной учетной записи и поведение клиента Outlook 2013 было аналогично описанному Вами:


    1. Запроса на ввод нового пароля не последовало

    2. Outlook оставался подключеным к серверу еще какой-то промежуток времени

    3. После удаления кэша и перезапуска Outlook, появилось окно с запросом

    Авторизация клиента Lync и Outlook крайне отличается, так как это кардинально разные сервисы. Поэтому и поведение различно.

    На данный момент, есть два варианта решения  данной ситуации:

    1. Не "запоминать" учетные данные, и вводить их при каждом входе в Outlook/ ПК

    2. Очищать диспетчере учетных данных, как Вы и делаете

    Консультировалась дополнительно с вышестоящими инженерами и, к сожалению, автоматизировать или изменить ход авторизации/работы Outlook не предоставляется возможным.

    Я понимаю, что это крайне неудобно, в связи с чем прошу Вас  оставить отзыв о функционале приложения: http://office365.uservoice.com
    Со своей стороны я также направлю внутренний отзыв в соответствующий отдел.

    Благодарю Вас за сотрудничество и понимание! Ожидаю обратную связь!

    20 марта 2015 г. 11:53

Все ответы

  • Не нашел раздел про облачную почту, поэтому сделал тему в разделе ТМГ
    16 марта 2015 г. 5:14
  • 

    Вам пишут из службы Технической Поддержки Microsoft Online Services. Пишу Вам относительно Вашего запроса в системе: "Смена пароля в локальном Outlook.".

    Благодарю Вас за обратную связь!

    После более детального изучения ситуации, выявлено, что подобное поведение является поведением по умолчанию для клиента Outlook и не связанно с ADFS.

    При выборе функции "Запомнить учетные данные", создается кэш данных учетной записи  в диспетчере учетных данных, которые Outlook использует для подключения / авторизации. В связи с чем, при смене пароля не происходит запроса на ввод нового пароля и со временем обрывается подключение.


    Для теста я сменила пароль в своей облочной учетной записи и поведение клиента Outlook 2013 было аналогично описанному Вами:


    1. Запроса на ввод нового пароля не последовало

    2. Outlook оставался подключеным к серверу еще какой-то промежуток времени

    3. После удаления кэша и перезапуска Outlook, появилось окно с запросом

    Авторизация клиента Lync и Outlook крайне отличается, так как это кардинально разные сервисы. Поэтому и поведение различно.

    На данный момент, есть два варианта решения  данной ситуации:

    1. Не "запоминать" учетные данные, и вводить их при каждом входе в Outlook/ ПК

    2. Очищать диспетчере учетных данных, как Вы и делаете

    Консультировалась дополнительно с вышестоящими инженерами и, к сожалению, автоматизировать или изменить ход авторизации/работы Outlook не предоставляется возможным.

    Я понимаю, что это крайне неудобно, в связи с чем прошу Вас  оставить отзыв о функционале приложения: http://office365.uservoice.com
    Со своей стороны я также направлю внутренний отзыв в соответствующий отдел.

    Благодарю Вас за сотрудничество и понимание! Ожидаю обратную связь!

    20 марта 2015 г. 11:53