none
Назначенные задачи из Outlook не отслеживаются в CRM RRS feed

  • Вопрос

  • На виртуальной машине развернут сервер Microsoft Dynamics CRM 3.0 Rus Rollup2.

    Установлены Sample Data.

    Там же развернут Exchange Server 2003, установлен CRM-Exchange E-Mail Router.

    На другой виртуалке развернут Outlook Client.

    Проблема: назначеные задачи из Outlook не отслеживаются в CRM. Например, если создать задачу, и выбрать "Отслеживать в CRM" - то она нормально отслеживается, но как только эта задача назначается какому-то пользователю - при нажатии "Отследить в CRM" выводится сообщение "Назначенные задачи не являются допустимыми для преобразования в Microsoft CRM."

    Аналогично - если тебе кто-то назначил задачу, ты ее принимаешь - задача появляется в папке Tasks, но в CRM не отслеживается.

    Это баг или фича? Можно ли что-то с этим сделать?
    15 ноября 2007 г. 12:30

Все ответы

  • Ты должен создать задачу, сохранить, назначить другому пользователю и сохранить опять.

    Не забывай менять в Form Assistante на Follow Up.

    16 ноября 2007 г. 15:26