none
SCSM 2012 Создание инцидентов из электронной почты, если почтовый сервер не Exchange RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте.

    Существует задача настроить создание инцидентов из электронной почты. Для Exchange все прекрасно делается с помощью Exchange-коннектора, а что можно сделать, если корпоративная почта на арендованном у Google gmail-домене?

    9 апреля 2013 г. 11:21

Ответы

Все ответы

  • Только поднимать у себя SMTP и пересылать почту для одного из ящиков на него. Ну или писать свой коннектор )


    SCSMSolutions
    email: freemanru (at) gmail (dot) com

    • Помечено в качестве ответа Эрик С 15 апреля 2013 г. 4:35
    10 апреля 2013 г. 7:16
    Модератор
  • Мы писали свой коннектор для Lotus Notes, в принципе ничего сложного, так что стоит попытаться.
    • Помечено в качестве ответа Эрик С 15 апреля 2013 г. 8:59
    15 апреля 2013 г. 5:16
  • DaminovAR, в очередной раз спасибо за ответ. И опять же прошу подтолкнуть на ответ - для написания своего коннектора, необходимо использовать SCSM SDK?
               
    Аватар пользователя DaminovAR                                                    ,,
    . И опять же прошу подт.
    15 апреля 2013 г. 9:17
  • Да, SDK там достаточно простой. ПО крайней мере тривиальные вещи вроде создания и изменения свойств самого инцидента делаются просто. Дополнителньо нужно продумать, как Вы будете получать письма с нужного почтового ящика.
    16 апреля 2013 г. 12:55