none
Где можно узнать свои номера лицензий. RRS feed

  • Вопрос

  • Когда только появилась Win 8 microsoft давал возможность приобрести электронные лицензии по льготной цене (по-моему они тогда стоили 2350 руб). Так вот. Мною были приобретены 2 электронные лицензии и соответственно обе были поставлены на ноутбук и стационарный компьютер. На ноутбуке я обновился уже до 10 и все нормально, а вот вторая лицензия полегла вместе с жестким диском компьютера. Есть ли возможность ее восстановить. При покупке вводились ФИО и почта.  В личном кабинете данных о приобретении почему-то нет. Возможно что microsoft использовала какой-то сторонний сервис для продажи лицензий?
    18 августа 2016 г. 10:23

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Если убрать несущественную информацию, то останется такая формулировка вопроса:

    Где можно взять ключ активации для приобретенных ранее Win 8?

    Все верно?

    18 августа 2016 г. 10:31
    Модератор
  • Совершенно верно!
    18 августа 2016 г. 10:33
  • Совершенно верно!

    Ок. Понятно.

    Вы можете вспомнить, каким образом вы получили ключи активации?

    18 августа 2016 г. 10:40
    Модератор
  • Ключи активации приходили на электронную почту после оплаты соответственно. Но почта почищена за 2013 2014 года. И в почте нет старых писем с ключами активации. 
    • Изменено Massa8855 18 августа 2016 г. 10:57
    18 августа 2016 г. 10:44
  • Ключи активации приходили на электронную почту. Но почта почищена за 2013 2014 года. И в почте нет старых писем с ключами активации. 

    Ок. Понятно.

    1. Если вы покупали на сайте https://www.microsoftstore.com, то вам следует обратиться за помощью сюда - https://www.microsoftstore.com/store/msru/ru_RU/DisplayHelpContactUsPage/

    2. Если вы покупали в другом месте, обратитесь в поддержку по месту приобретения.

    Если решите свою проблему, сообщите сюда, пожалуйста.

    • Предложено в качестве ответа PuCtoy 18 августа 2016 г. 11:02
    18 августа 2016 г. 10:57
    Модератор
  • Спасибо.Обязательно отпишусь!
    18 августа 2016 г. 11:00