none
Не могу активизировать купленный в магазине код активации под win 8 1, звонил по 8800-200-8001..... RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день. Не могу активизировать купленный в магазине, вместе с новым ПК,  код активации под win 8 1, звонил по 8800-200-8001, сказали, что код нормальный, версия oem. Буду звонить еще. В субботу-воскресенье служба поддержки, к сожалению, не работает.
     После введения ключя пишет: ключ не активирован.
    1 августа 2015 г. 9:00

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Попробуйте активацию по телефону. Это стандартная рекомендация для случаев, когда активация по интернету вызывает непонятные сложности.

    1 августа 2015 г. 12:53
    Модератор
  • Спасибо тоже пробовал через командную строку под администратором.

    http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-windows_install/%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C/15af0373-315d-4809-966a-eb56417038cc?auth=1

    Не работает. Пишет ошибку: product not found.

    Видимо что-то не то делаю. Обидно. Купил новый комп, лицезию. Тестовый период прошел, может быть в этом дело, до этого не обратил внимание, думал лицензия активирована, т.к. код был введен успешно. И вот такая беда. И служба поддержки работает только по рабочем дням и в "рабочее время".




    1 августа 2015 г. 18:33
  • Спасибо тоже пробовал через командную строку под администратором.

    http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-windows_install/%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C/15af0373-315d-4809-966a-eb56417038cc?auth=1

    Не работает. Пишет ошибку: product not found.

    Видимо что-то не то делаю. Обидно. Купил новый комп, лицезию. Тестовый период прошел, может быть в этом дело, до этого не обратил внимание, думал лицензия активирована, т.к. код был введен успешно. И вот такая беда. И служба поддержки работает только по рабочем дням и в "рабочее время".




    Учитывая, что:

    1. похоже, что у вас честная ОЕМ Windows 8.1

    2. миллионы Windows 8.1 на планете благополучно активированы

    3. вы производите действия, похожие на правильные

    можно предположить 3 причины вашей проблемы:

    1. после покупки в системе произошли (с вашей помощью или без) какие-то трагические изменения

    2. вы купили систему с каким-то косяком

    3. наклейка на ПК не соответствует установленной версии/редакции Windows.

    Логично?

    Если ДА, то:

    Единственное место, куда вы можете (имеете право) обратится за технической поддержкой Windows - сборщик вашего ПК, установивший ОЕМ Windows. Согласно EULA он обязан оказывать техподдержку.

    Что делать, если вы не знаете кто установил ОЕМ Windows и кто должен оказывать вам техподдержку?

    Обратитесь к тому, кто продал ПК. Вы заплатили деньги. Имеете право требовать сервис. 

    2 августа 2015 г. 11:43
    Модератор