none
Ошибка закрытия Word 2007 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Wsus подкинул кучу обновлений, после их установки возникла следующая проблема.

    При попытке закрыть Microsoft Word 2007 выдается ошибка:

    Сигнатура проблемы:
      Имя события проблемы: APPCRASH
      Имя приложения: WINWORD.EXE
      Версия приложения: 12.0.6541.5000
      Отметка времени приложения: 4c38f4a9
      Имя модуля с ошибкой: wwlib.dll
      Версия модуля с ошибкой: 12.0.6541.5000
      Отметка времени модуля с ошибкой: 4c38f7be
      Код исключения: c0000005
      Смещение исключения: 00b327c8
      Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.48
      Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
      LCID: 1049
      Brand: Office12Crash
      skulcid: 1049

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
      C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

    PS. Windows 7 Professional Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

     

    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 11 октября 2010 г. 10:39 давность и отсутствие активности в теме
    29 сентября 2010 г. 9:43

Все ответы

  • Попутно выяснился интересный факт. Если на этом же компьютере зайти из под другого пользователя - ошибка закрытия не появляется.

    Вопрос, как можно почистить профиль, чтобы в нем исчезла вышеописаная ошибка?

    Или что сделать? (диагностику уже делал - не спасла)

    30 сентября 2010 г. 5:46
  • Скорее всего, дело в каких-то надстройках, добавленных в Word.
    30 сентября 2010 г. 11:41
    Модератор
  • Проще всего, если предположение Игоря не оправдается, пересоздать пользовательский профиль.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    30 сентября 2010 г. 17:52
    Модератор