none
Не работает печать на сервере терминалов RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день, уважаемые коллеги.

    Имеем W2K8 Standard Edition в роли сервера терминалов. Очень неожиданно (ни с того ни с сего) столкнулись с проблемой, что на сервере периодически (два-три раза в неделю пропадает возможность печати). Пользователи работают в 1С. Раньше при просмотре принтеров на сервере (когда подключены пользователи), то в списке было много перенаправленных принтеров. Сейчас же этот список пуст (пользователи подключены) и как ни странно печать работает. Но через некоторое время возможность печати пропадает и перезагрузка сервера решает проблему. Все необходимые драйверы на сервере присутствуют. На EventId нашел рекомендацию удалить несколько ключей в реестре, но это не помогло. Уважаемые, подскажите пожалуйста, куда копать?


    SAM

    • Изменен тип Alexander RusinovModerator 7 марта 2015 г. 11:11 Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности
    25 февраля 2015 г. 6:02

Все ответы

  • А сразу после перезагрузки перенаправленные принтеры видны?

    По внешним проявлениям очень похоже на утечку памяти. Можно поисследовать в этом направлении, но лучше настройте в планировщике ежедневную перезагрузку сервера терминалов в нерабочие часы, например, ночью.

    25 февраля 2015 г. 7:45
    Модератор
  • К сожалению невозможность печати это лишь следствие проблемы. Проблему пока сформулировать точно не могу. Однако анализ ошибок в журналах показывает, что проблема из-за стороннего софта, который может быть причиной остановки печати, RDP служб да и вообще почти всех служб. Т.е. по RDP, через консоль, просто даже на шару на сервер никак не подключится:( Висит экран "Please wait for the group policy client". Только грубая перезагрузка решает данную проблему. Это продолжается уже пару недель (второй раз за две недели). В журнале куча предупреждений: "Windows detected your registry file is still in use by other applications or services. The file will be unloaded now. The applications or services that hold your registry file may not function properly afterwards." Эти предупреждения появились также недавно. Удалось найти информацию: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/00d4c1ac-40e8-4cc6-be7e-ee0c2b643585/timeout-errors-7011-user-mode-rdp-service?forum=winserverTS Однако невозможно скачать исправление, так как ссылка не рабочая:( Люди добрые, подскажите, что можно сделать в такой ситуации?

    SAM

    2 марта 2015 г. 17:37
  • UP Удалось скачать исправление, но пока ещё не устанавливал, так как до сервера не достучаться:( Отпишусь по результатам.

    SAM

    2 марта 2015 г. 18:01