none
Какой рабочий процесс scsm отвечает за обработку почты в папке DROP ? RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Настраиваю автоматическое создание Инцидента 

    Настроил Локальный SMTP сервер и exchange 

    При отправке почты на e-mail в папке DROP (создается файл *.eml)

    но Инциденты все равно не создаются 

    1.Какой рабочий процесс SCSM отвечает за обработку почты в папке DROP ?

    2.Адрес e-mail для отправки почты, и e-mail для регистрации авто инцидентов не совпадают , допускается  ли это?

     

    25 июля 2011 г. 10:21

Все ответы

  • 1. Workflow InboundEmailInvocationRule (пакет ServiceManager.InboundEmail.Configuration)

    2. Да. главное, чтобы адрес отправителя был в CMDB

    Собственно обработку папки Drop включили в SCSM?


    http://freemanru.wordpress.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
    25 июля 2011 г. 10:47
    Модератор
  • то есть по русски "Библиотека входящих сообщений электронной почты Service Manager" (запечатаный)
    25 июля 2011 г. 11:38
  • Нет. "Service Manager Inbound Email Configuration", не запечатан.


    http://freemanru.wordpress.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
    25 июля 2011 г. 11:42
    Модератор
  • ServiceManager.InboundEmail.Configuration (не запечатан), что делать если его удалил , как восстановить ? 

    Есть копия этого пакета но при импорте пишет "В импортируемом пакете управления отсутствует одно или несколько изображений или ресурсов сборки. Создайте набор пакетов управления и повторите попытку импорта."

    25 июля 2011 г. 11:47
  • 1. Скачать http://gallery.technet.microsoft.com/MPB-Maker-743f85b9
    2. Скопировать пакет в любую папку
    3. Скопировать туда же Microsoft.EnterpriseManagement.InboundEmail.Workflow.dll
    4. Запустить MBPMaker:

    MBPMaker Microsoft.EnterpriseManagement.InboundEmail.Workflow %ПОЛНЫЙ_ПУТЬ_К_MP%

    Полученный MPB импортировать в SCSM


    http://freemanru.wordpress.com/ freemanru (at) gmail (dot) com
    25 июля 2011 г. 15:04
    Модератор