none
Зависание win 10 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день. 

    Ситуация - запущена программа Домашний медиа-сервер (UPnP, DLNA, HTTP),система заблокирована, через некоторое время система зависает. 

    В логах критическая ошибка

    - Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
    EventID 41
    Version 6
    Level 1
    Task 63
    Opcode 0
    Keywords 0x8000400000000002
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2018-05-31T17:17:34.446780600Z
    EventRecordID 2474
    Correlation
    - Execution
    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8
    Channel System
    Computer shkpc
    - Security
    [ UserID]

    S-1-5-18

    BugcheckCode 30
    BugcheckParameter1 0xffffffffc0000005
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x8
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 3
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI false
    CheckpointStatus 0


    Можно ли понять в чем причина?


    12 июня 2018 г. 11:51

Ответы

  • Выполните для проверки целостности ваших системных файлов

    dism /online /cleanup-image /scanhealth 
    -dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    -chkdsk /f  - reboots 

    • Предложено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 26 июня 2018 г. 11:47
    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 26 июня 2018 г. 11:47
    13 июня 2018 г. 12:20

Все ответы

  • У вас судя по всему не зависание, а BSOD. Проведите анализ дампа как описано в прикрепленной теме:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/home?forum=windows8ru&announcementId=120cd457-36f7-456f-af86-5bcdda17941d


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 12 июня 2018 г. 16:32
    12 июня 2018 г. 16:04
  • По умолчанию настроен автоматический дамп. Дамп (memory.dmp) отсутствует. папка minidump пустая. Единственный файл с расширением .dmp обнаружен в папке LiveKernelReports, от 23.05.18
    12 июня 2018 г. 17:29
  • У вас файл подкачки на системном разделе имеется? Он должен быть достаточного размера, иначе дампы не создаются.

    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    12 июня 2018 г. 17:38
  • Да. Автоматически определен размер в 2.5 гб.
    12 июня 2018 г. 17:45
  • Можете подсказать какие ошибки есть в просмотре событий?
    12 июня 2018 г. 17:53
  • В таком случае возможно достаточно серьезное повреждение ОС которое мешает записи дампов.

    Стандартные "ремонтные" процедуры из консоли администратора:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    chkdsk /f %SystemDrive%

    Последняя проведет проверку после перезагрузки.

    Если не помогло то сброс или переустановка ОС.

    Не повредит запретить перезагрузку при BSOD, возможно что то полезное будет на экране.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    12 июня 2018 г. 17:54
  • В таком случае возможно достаточно серьезное повреждение ОС которое мешает записи дампов.

    Стандартные "ремонтные" процедуры из консоли администратора:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    chkdsk /f %SystemDrive%

    Последняя проведет проверку после перезагрузки.

    Если не помогло то сброс или переустановка ОС.

    Не повредит запретить перезагрузку при BSOD, возможно что то полезное будет на экране.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    Провел "ремонтные" процедуры.

    Первая проверка выдала ошибки. После 2 и 3 "пункта" повторная проверка ошибок не выявила, нарушения целостности не выявлено.


    13 июня 2018 г. 9:51
  • Можете подсказать какие ошибки есть в просмотре событий?

    В bugCheck нашел "дубли" ошибки kernel power

    Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0x0000000000000000, 0x0000000000000008, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 238a13fd-bd7d-4638-886b-07b261c35a05.

    При этом дампа Memory нету.

    В AppModel-Runtime 

    Произошла ошибка 0x490 при изменении состояния среды выполнения AppModel для пакета ... 

    Пакеты разные. 

    Service Control Manager 

    Сбой при запуске службы "luafv" из-за ошибки 
    Загрузка драйвера была заблокирована

    Так же есть ошибки в Distrubuted COM

    ....

    Касаемо предупреждений, кидается в глаза

    Резервный файл сеанса реального времени "DefenderApiLogger" достиг своего максимального размера. По этой причине новые события не будут регистрироваться в сеансе до тех пор, пока не появится свободное пространство. Эта ошибка часто происходит, когда начат сеанс трассировки в реальном времени, но отсутствуют потребители в реальном времени.

    Достигнут максимальный размер файла для сеанса "EventLog-AirSpaceChannel". По этой причине события в файле "C:\WINDOWS\System32\Winevt\Logs\AirSpaceChannel.etl" могут быть утеряны (не зарегистрированы). На данный момент максимальный размер файла составляет 1048576 (в байтах).

    13 июня 2018 г. 9:59
  • Выполните для проверки целостности ваших системных файлов

    dism /online /cleanup-image /scanhealth 
    -dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    -chkdsk /f  - reboots 

    • Предложено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 26 июня 2018 г. 11:47
    • Помечено в качестве ответа Anton Sashev Ivanov 26 июня 2018 г. 11:47
    13 июня 2018 г. 12:20
  • Спустя долгое время,  вылетел в синий экран. Малый дам записан.

    BugCheck D1, {0, 2, 0, fffff80d45e26cb3}

    Probably caused by : L1C63x64.sys ( L1C63x64!DmaFillTpds+177 )

    Followup:     MachineOwner

    Сделал проверку 

    sfc /scannow

    Опять поврежденные файлы, которые успешно восстановлены. На форумах прочитал, что скорей всего сбоит какой то драйвер, можно ли понять какой? 

    9 июля 2018 г. 14:52
  • У меня такая же проблема! Не могу понять причину! Систему переустановил. 

    Процедуры указанные выше прошёл. ошибок и проблем нет. 

    6 февраля 2019 г. 12:25