none
Bitlocker заблокировал HDD, после переустановки системы на SSD RRS feed

  • Вопрос

  • добрый день
    у меня ноутбук dell 5471, на нем два жестких диска. ssd на котором стоит система, второй обычный hdd,
    так вот обычные hdd зашифрован bitlocker. так получилось, что мне пришлось переустановить виндоус,
    предварительно отформатировав ssd на котором была система.
    и теперь мне не войти в диски hdd, пишет нужно ввести пароль 48 знаком, которого у меня нет
    и в учетной записи microsoft их тоже нет.

    hdd был ранее разбит на 2 раздела по 500гб и каждый теперь просит разблокировать с помощью 48 значного ключа.

    сборка 17763.55, система устанавливалась с usb флешки

    1 апреля 2019 г. 10:49

Все ответы

  • Какая редакция ОС была установлена у Вас на ноутбуке? Home или Pro?
    Как диск был зашифрован: лично Вами или как-то сам?

    48-значный ключ, это не ключ разблокировки, а ключ восстановления.

    1 апреля 2019 г. 11:01
  • да, вы правы, просит ключ восстановления.

    я не помню, чтобы я что то шифровал, скорее всего автоматически при установке, компьютер в моих руках с самой покупки. редакция windows pro

    1 апреля 2019 г. 11:11
  • если ноут зашифровался сам, то ключ восстановления должен быть тут.

    Я пока ещё не встречал, чтобы сами шифровались вторые диски на ноутбуках.
    Пожалуйста, покажите результат вывода команды (от имени администратора):

    powercfg /availablesleepstates
    1 апреля 2019 г. 11:18
  • тут я уже искал( там нет моих ключей
    1 апреля 2019 г. 11:31
  • В данной системе доступны следующие состояния спящего режима:
        Ждущий режим (S3)
        Гибернация
        Гибридный спящий режим
        Быстрый запуск
    Следующие состояния спящего режима недоступны в данной системе:
        Ждущий режим (S1)
            Системное встроенное ПО не поддерживает этот ждущий режим.
        Ждущий режим (S2)
            Системное встроенное ПО не поддерживает этот ждущий режим.
        Ждущий режим (простой S0 для пониженного энергопотребления)
            Системное встроенное ПО не поддерживает этот ждущий режим.
    1 апреля 2019 г. 11:32

  •     Ждущий режим (простой S0 для пониженного энергопотребления)
            Системное встроенное ПО не поддерживает этот ждущий режим.

    Ваш ноут не поддерживает Modern Standby, необходимый для включения Device Entryption. Поэтому, скорее всего Вы сами зашифровали ноутбук (тем более ноутбук имеет TPM), и ключ восстановления должен был быть Вами где-либо сохранён.

    Возможно в TPM есть ключи восстановления. Но как их от туда достать или использовать в Вашем случае, увы я не знаю.

    1 апреля 2019 г. 11:52
  • печаль( весь архив семейных фото там
    1 апреля 2019 г. 12:06