C Essentials толком не ковырялся, но суть мониторинга в нем, насколько я знаю, такая же как в SCOM. Проверьте, есть ли у учетной записи, под которой работает агент все необходимые права. Кроме того иногда проходит некоторое время, прежде чем начинает собираться информация.
Alerts вообще какие-нибудь есть?
