none
В почтовом клиенте Курсор перескакивает в начало списка писем (2010,2013) RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте.

    Есть странная проблема.

    в организации развернут 2010 и 2013 Exchange (переходный режим).

    Помимо большого числа персональных ящиков есть несколько общих (созданных в 2010 и мигрированных на 2013)

    У пользователей в аутлуках (2010) подключено по нескольку ящиков, в том числе общих.

    Права выдавались через ECP.

    У 2-х из 35 пользователей с такой конфигурацией данных в аутлуках наблюдается такая картина:

    в одном и том же открытом ОБЩЕМ ящике в списке входящих писем если фокус установлен на каком-либо письме (не последнем пришедшем, т.е. не в верхней строчке) курсор (фокус) периодически самопроизвольно перелетает на верхнюю строчку (на последнее письмо)

    Пользователь (двое) не может работать, т.к. с письмами отфильтрованными по критериям требуется производить какие-то действия, а фокус постоянно перелетает на верхнее письмо и приходится повторять поиск заново.

    Производилось:

    Переустановка почтовой конфигурации клиента.

    Переустановка офиса 2010.

    Перезаливка пользовательского компьютера.

    Замена компьютера.

    Замена мыши/клавиатуры.

    Замена Аутлука на 2013.

    У прочих пользователей с аналогичными правами и аналогичной конфигурацией почтового клиента и подключением к этому общему ящику проблема не наблюдается.

    У других и у этих пользователей при открытом другом общем ящике проблема не наблюдается.

    Пикантная особенность: движок скролбара списка писем (средняя панель) всё время дрожит вверх/вниз. даже когда не перелетает на верхнее письмо. (у других пользователей с аналогичными подключениям к этому общему ящику - не дрожит)

    Кто нибудь сталкивался с такой красотой?


    21 октября 2015 г. 5:45