none
В чём может быть дело ? RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте !  Не работает печать форматов файлов doc, docx, pdf. Принтер Panasonic KX-MB1536 подключен по сети. ОС Windows 7 x64 Максимальная, антивирус Microsoft Security Essentials, сетевой экран PC Tools Firewall Plus. Служба диспетчер печати работает, принтер печатает файлы формата .txt(из блокнота), также без проблем распечатывает пробную страницу. Драйверы для принтера используются самые обновлённые. Вирусов не обнаружил. Офисный пакет использую Kingsoft Office free, программа для чтения PDF - STDU Viewer. Пробовал распечатывать PDF при помощи Adobe Acrobat Reader XI - эффект абсолютно такойже, документ не ставится даже в очередь печати, вообще после нажатия кнопки "печать" ничего не происходит.
    18 октября 2014 г. 11:23

Ответы

  • Попробуйте выполнить печать на виртуальный принтер в PDF, tiff...

    Возможно проблема в том как ПО принтера обрабатывает указанные форматы файлов.

    Формат txt если открыть в Кингсофт, то распечатает?

    А вы печать через меню  Файл-Печать в Киргсофте вызывать пробовали? Возможно не тот принтер выбран в этих программах.

    18 октября 2014 г. 19:47
  • Посмотрите, не блокирует ли сетевой экран, и совместим ли он с данным пакетом.

    Кроме того, скачайте свежую версию самого WPS-Office, так как он уже переименован.

    http://www.wps.com/ru/

    Kingsoft Office переименован в WPS Office

    НОВОЕ НАЗВАНИЕ. НОВЫЙ ДИЗАЙН. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. ПО-ПРЕЖНЕМУ 100% БЕСПЛАТНО.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    18 октября 2014 г. 21:30

Все ответы

  • С других компов в сети печатает? Дрова с оффсайта? Драйвера самой винды пробовали?
    18 октября 2014 г. 15:28
  • Попробуйте выполнить печать на виртуальный принтер в PDF, tiff...

    Возможно проблема в том как ПО принтера обрабатывает указанные форматы файлов.

    Формат txt если открыть в Кингсофт, то распечатает?

    А вы печать через меню  Файл-Печать в Киргсофте вызывать пробовали? Возможно не тот принтер выбран в этих программах.

    18 октября 2014 г. 19:47
  • Посмотрите, не блокирует ли сетевой экран, и совместим ли он с данным пакетом.

    Кроме того, скачайте свежую версию самого WPS-Office, так как он уже переименован.

    http://www.wps.com/ru/

    Kingsoft Office переименован в WPS Office

    НОВОЕ НАЗВАНИЕ. НОВЫЙ ДИЗАЙН. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. ПО-ПРЕЖНЕМУ 100% БЕСПЛАТНО.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    18 октября 2014 г. 21:30
  • Cheech1440, вопрос еще актуален?

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    22 октября 2014 г. 8:35
    Модератор
  • Подскажите пожалуйста как выполнить печать на виртуальный принтер в PDF ?

    Kingsoft Office файлы формата txt не распечатывает также как и остальные.

    Печать в Kingsoft Office вызываю именно из меню Файл-Печать, принтер там выбирается автоматически по умолчанию, он выбран правильно - Panasonic KX-MB1536.


    Ответы на technet.microsoft

    26 октября 2014 г. 9:13
  • Сетевой экран не блокирует, т.к. иначе бы документы не печатались вообще. А это не так, фотографии спокойно распечатываются, а также .txt файлы.

    Kingsoft Office уже обновлён до последней стабильной версии.


    Ответы на technet.microsoft

    26 октября 2014 г. 9:18
  • Не всегда сетевой экран блокирует всё подряд.

    Чаще всего, как и брандмауэр Windows, он блокирует какую-то программу, её нежелательные, для безопасности, действия.

    В брандауэре Windows, достаточно установить флажок, чтобы брандмауэр оповещал, когда блокирует какую-нибудь программу.

    И ещё, к сожалению не знаю вашего компьютера, так что посмотрите, не установлено ли у вас предустановленное производителем служебное программное обеспечение, которое контролирует безопасность компьютера.

    Иногда, такая программа блокирует вывод нформации.

    А иногда, она конфликтует с антивирусом, что приводит к повреждению системных файлов и неправильной работе Windows.

    p.s.

    Статьи по выводу печати на виртуальный принтер:

    http://zenway.ru/page/redirecting-port-in-windows

    Виртуальный принтер в Windows

    http://zenway.ru/page/nastrojka-pdf-printera-v-windows

    Настройка PDF-принтера в Windows

    http://www.ixbt.com/soft/pdfprinters-1.shtml

    Путеводитель по виртуальным принтерам для создания документов PDF. Часть 1.

    https://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%E8%F0%F2%F3%E0%EB%FC%ED%FB%E9_%EF%F0%E8%ED%F2%E5%F0

    Виртуа́льный при́нтер — это компьютерная программа, интерфейс которой аналогичен обычному драйверу принтера, но реальным принтером она не управляет. Когда пользователь запускает печать документа на таком принтере, программа определённым образом обрабатывает полученный поток графических команд, иногда позволяя вносить в него изменения, а результат обработки обычно записывается в файл.

    Обычно виртуальный принтер используется для:

    • Преобразование документов в формат PDF, Djvu или PostScript.
    • Сохранение нескольких документов в один.
    • Преобразование документов в графические файлы, например, в JPEG или TIFF, для представления в универсальном, платформо-независимом формате.
    • Отправка документов на сервер факсимильных сообщений.
    • Добавление возможностей, которые не поддерживает принтер, таких как:
      • печать нескольких страниц на одной без бордюров;
      • печать на бланках;
      • водяные знаки, и другое.
    • Удалённая печать документов через Интернет.

    Виртуальный принтер может использоваться для проверки того, как именно будет выглядеть документ при печати


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    • Изменено piligrim2180 26 октября 2014 г. 18:41
    26 октября 2014 г. 14:13