none
Exchange 2016 CU 15, перезапуск пулов IIS (Event ID 5011) RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день!

    Вводная  - два сервера Exchange 2016 c последним CU15 в DAG (server1/server2)

    Проблема - Периодически на серверах перезапускаются IIS пулы (в зависимости от пула отваливаются клиенты OWA,activesync,outlook)

    В логах ошибка 5011 "A process serving application pool 'MSExchangeSyncAppPool' suffered a fatal communication error with the Windows Process Activation Service. The process id was '26380'. The data field contains the error number."

    Базы сейчас замонтированы на Server1. Server2 был введен в эксплуатацию несколько дней назад.

    Статистика по перезапуску на server2.

    06.02.2020 18:53

    MSExchangeSyncAppPool

    06.02.2020 17:53

    MSExchangeSyncAppPool

    06.02.2020 17:53

    MSExchangeOWAAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeSyncAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeMapiFrontEndAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeOABAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangePowerShellFrontEndAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeECPAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeOWAAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeRpcProxyFrontEndAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeServicesAppPool

    06.02.2020 17:52

    MSExchangeAutodiscoverAppPool

    06.02.2020 17:06

    MSExchangeMapiFrontEndAppPool

    06.02.2020 16:41

    MSExchangeSyncAppPool

    06.02.2020 16:40

    MSExchangeOWAAppPool

    06.02.2020 16:40

    MSExchangeECPAppPool

    06.02.2020 16:40

    MSExchangePowerShellFrontEndAppPool

    06.02.2020 16:40

    MSExchangeMapiFrontEndAppPool

    06.02.2020 16:40

    MSExchangeECPAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeSyncAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeServicesAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeOWAAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeAutodiscoverAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeOABAppPool

    06.02.2020 16:39

    MSExchangeRpcProxyFrontEndAppPool

    06.02.2020 16:32

    MSExchangeECPAppPool



    Пулы на server1 так же перезапускаются, иногда раз в две недели, иногда раз в месяц. Не какой закономерности.

    Пробовал дебаг IIS пулов, не получилось (https://docs.microsoft.com/ru-ru/archive/blogs/parvez/iis-application-pool-crash-and-debug-diag)

    Прошу подсказать какие есть варианты по решению проблемы, если только дебаг IIS, то буду разбираться с ним дальше. Спасибо!


    7 февраля 2020 г. 7:22

Все ответы

  • Обычно процесс пула валится не просто так, а по факту возникновения исключения в нем. Информация об исключении обычно пишется в журнал событий Application - смотрите события ошибок там, там будут детали. Возможно, они вам помогут, хотя, скорее всего - вряд ли: обычно это - результат ошиюки в коде программы и надо дожидаться патча, который её исправит.

    PS Установлена ли на сервер версия .Net Framework 4.8?  CU15 поддерживается только с этой версией.


    Слава России!

    7 февраля 2020 г. 10:48
  • К сожалению не нашел в журнале Application подробностей по этому поводу.

    Еще инфа - мы вЫвели несколько дней назад один из серверов. (на его смену пришел server2)

    Статистика была на нем следующая по перезапуску Mapi пула, и по ней видно что иногда это было каждый день в одно и тоже время.

    29.01.2020 10:09

    28.01.2020 10:52

    28.01.2020 10:33

    28.01.2020 10:09

    28.01.2020 10:07

    24.01.2020 21:09

    23.01.2020 21:08

    22.01.2020 21:08

    21.01.2020 21:08

    20.01.2020 21:08

    19.01.2020 21:07

    18.01.2020 21:07

    17.01.2020 21:07

    17.01.2020 11:02

    16.01.2020 11:37

    16.01.2020 11:01

    16.01.2020 11:00

    16.01.2020 0:18

    15.01.2020 0:18

    14.01.2020 0:17

    13.01.2020 0:17

    12.01.2020 0:17

    11.01.2020 0:17

    10.01.2020 0:16

    09.01.2020 0:16

    08.01.2020 0:16

    07.01.2020 0:15

    06.01.2020 0:15

    05.01.2020 0:03

    04.01.2020 0:02

    03.01.2020 0:02

    02.01.2020 0:02

    01.01.2020 0:01

    31.12.2019 0:01

    30.12.2019 0:01

    29.12.2019 0:01

    28.12.2019 0:00

    27.12.2019 0:00

    26.12.2019 0:00

    24.12.2019 23:59

    23.12.2019 23:59

    23.12.2019 8:10

    22.12.2019 23:59

    22.12.2019 8:09

    22.12.2019 8:07

    21.12.2019 23:35

    20.12.2019 23:35

    19.12.2019 23:35

    18.12.2019 23:34

    17.12.2019 23:34

    16.12.2019 23:34

    15.12.2019 23:33

    14.12.2019 23:33

    13.12.2019 23:33

    12.12.2019 23:32

    11.12.2019 23:32

    07.12.2019 18:49

    06.12.2019 18:48

    05.12.2019 18:48

    04.12.2019 18:48

    03.12.2019 18:48

    02.12.2019 18:47

    01.12.2019 18:47

    30.11.2019 18:47

    29.11.2019 18:46

    28.11.2019 18:46

    27.11.2019 18:46

    26.11.2019 18:45

    25.11.2019 18:45

    22.11.2019 3:32

    21.11.2019 3:32

    20.11.2019 3:31

    19.11.2019 3:31

    18.11.2019 3:31

    17.11.2019 3:31

    16.11.2019 3:30

    15.11.2019 3:30

    14.11.2019 3:30

    13.11.2019 3:29

    12.11.2019 3:29

    11.11.2019 3:29

    10.11.2019 3:28

    09.11.2019 3:28

    04.11.2019 22:15

    03.11.2019 22:14

    02.11.2019 22:14

    01.11.2019 22:14

    31.10.2019 22:14

    30.10.2019 22:13

    29.10.2019 22:13

    Net Framework 4.8 стоит на обоих серверах. Только на server1 не стоят обновления для net4.8

    2020-01 Cumulative Update for .NET Framework 4.8 for Windows Server 2016 for x64 (KB4532933)

    2019-09 Cumulative Update for .NET Framework 4.8 for Windows Server 2016 for x64 (KB4514354)


    Даже если знать что пул перезапустится в какое то время, то как с него снять инфу почему он перезапускается? Это настраивать дебаг пула ?
    7 февраля 2020 г. 12:40