none
MS Outlook 2013. Проблема архивации писем. RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Появилась одна проблема с Outlook 2013. Не могу заархивировать письма у сотрудника.

    Делаю все по инструкции с сайта: https://support.office.com/ru-ru/article/Архивация-элементов-вручную-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6

    Но ничего не получается. Пустые архивы с моим наименованием появляются, но сами письма там отсутствуют...

    Заранее спасибо за помощь=)

    Всем удачи=)

    6 сентября 2018 г. 3:06

Все ответы

  • Возможно, что какой-либо софт (например антивирус в момент проверки пя или бэкап) изменяет свойство modified у писем, и вследствие этого они просто не попадают под критерий архивации (дата позже чем ....).

    Попробуйте изменить критерий архивации (например уменьшить дату) и посмотреть попадут ли письма в PST в этом случае.

    6 сентября 2018 г. 5:48
  • Доброго времени суток.

    Попробовал отключить антивирус. Еще мониторю другие программы на их активность.

    Дату смещал на 1, 2, 3 года назад.

    От всех действий - результата никакого. Файл создается, весит 256кб и он пустой =(

    7 сентября 2018 г. 4:08
  • А в ручную письма перетаскиваются в архив?

    И хотелось бы еще уточнить какой почтовый сервер и по какому протоколу подключаетесь?

    7 сентября 2018 г. 7:22
  • внутренняя закрытая сеть fsfk.local

    подключение через протокол SSL

    7 сентября 2018 г. 7:48
  • Почтовый сервер Exchange? Используете для подключения IMAP? В ручную если письмо перетащить из ящика в архив, работает?
    10 сентября 2018 г. 9:28