none
Перестала работать почтовая рассылка RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день! Из 1С:Предприятие 8.2.17.169 перестала отправляться почта.

    1С стала выдавать ошибку:

    Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Время ожидания операции чтения истекло.

    Раньше все отправлялось отлично. Есть подозрение, что могло накатиться какое-то обновление на почтовый сервер, и 1С перестала удовлетворять новым политикам. В компании используется два почтовика Microsoft Exchange 2007 и 2013.

    Ошибки на обоих одинаковые.

    Пробовал менять способ SMTP-аутентификацией, типа:

    Профиль.АутентификацияSMTP = СпособSMTPАутентификации.Login;


    В этом случае 1С выдает ошибку:  

    Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Параметр команды не реализован (SMTP error code 504, 5.7.4 Unrecognized authentication type)

    Разбираюсь в проблеме совместно с системным администратором и сетевым инженером компании.

    Microsoft Exchange разрешает любую авторизацию на отправку, даже без авторизации. Тем не менее 1С все равно не хочет отправлять почту.

    При попытке отправки сообщения через Microsoft Exchange через SMTP локально на машине просниферили запрос по SMTP протоколу.

    Скрины запроса ниже.

    http://imageup.ru/s1620833

    http://imageup.ru/s1620836

    http://imageup.ru/s1620837

    Сам Exchange сервер по 25 порту доступен, используемый POP3 сервер по порту 110 также доступен.

    Что это может быть?


    10 января 2014 г. 15:12

Ответы

Все ответы

  • Со стороны 1C подключитесь к почтовому серверу с помощью telnet на 25 порт и попробуйте отправить тестовое сообщение.


    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    11 января 2014 г. 15:30
    Модератор
  • Через telnet почта нормально отправляется
    12 января 2014 г. 9:14
  • Тогда возможно отключили Basic аутентификацию на коннекторе?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    12 января 2014 г. 10:35
    Модератор
  • Сисадмин говорит, что Microsoft Exchange разрешает любую авторизацию на отправку, даже без авторизации
    12 января 2014 г. 10:39
  • Посмотрите SMTP лог на сервере: после Unrecognized authentication type нет Unable to relay?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    12 января 2014 г. 11:15
    Модератор
  • После 250-CHUNKING и т.п. сразу идет QUIT
    12 января 2014 г. 11:19
  • Вы все записи в логе покажите по этой сессии, начиная с ehlo и заканчивая quit

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    12 января 2014 г. 11:56
    Модератор
  • 2014-01-10T10:33:11.919Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,0,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,+,,
    2014-01-10T10:33:11.919Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,1,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnyRecipient SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session Permissions
    2014-01-10T10:33:11.919Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,2,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,"220 mail2.hhhhh.ru Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Fri, 10 Jan 2014 14:33:11 +0400",
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,3,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,<,EHLO hm-pc-128,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,4,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-mail2.hhhhh.ru Hello [10.122.114.163],
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,5,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-SIZE 36700160,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,6,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-PIPELINING,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,7,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-DSN,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,8,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-ENHANCEDSTATUSCODES,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,9,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-AUTH,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,10,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-8BITMIME,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,11,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250-BINARYMIME,
    2014-01-10T10:33:11.935Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,12,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,250 CHUNKING,
    2014-01-10T10:34:43.356Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,13,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,<,QUIT,
    2014-01-10T10:34:43.356Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,14,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,>,221 2.0.0 Service closing transmission channel,
    2014-01-10T10:34:43.356Z,HMS-POST-02\Test,08D0DC02674A510C,15,10.122.113.29:25,10.122.114.163:62615,-,,Local
    13 января 2014 г. 8:56
  • Проблема решилась. Админ сказал, что помогла переинициализация протоколов smtp и pop3 на почтовике.
    14 января 2014 г. 8:39
  • Точно такая же проблема - 1С, перестала отправляться почта.

    В логах ReceiveConnector так же отлуп непонятно почему:

    >,250 CHUNKING,
    <,QUIT,
    >,221 2.0.0 Service closing transmission channel,

    Причем внутри организации есть и Exchange 2010 и Exchange 2013 - одинаковое поведение при попытке подключения ко всем серверам. Коннектор получения создан на подключение без авторизации - для анонима. Ничего понять не могу. В чем проблема может быть?

    18 июня 2015 г. 3:43
  • Создайте свою тему с вопросом и опишите ситуацию подробнее, чтобы получить быстрее ответ.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    19 июня 2015 г. 3:33
    Модератор