none
Зависает SBS 2008 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день всем.

    Прошу подсказать кто встречался с проблемой или знает ее решение. Установлен SBS сервер примерно 3-4 недели назад. Все удачно, все работает кроме одного неудобства. При установке MS обновлений сервер зависает, т.е. в момент когда начинается установка обновления отключается RDP. Сервер перестает отвечать на любые запросы (почта, портал, ping). локальные клавиатура и мышь не работают. Сервер полностью зависает, помогает только перезагрузка. После включения сервера при проверке логов появляется запись о неожиданном завершении работы.

    Данная особенность была замечена при установке обновлений NET.Framework, WSUS на саму службу и Средства удаления вредоносных программ.

    Железо Сервера:

    Proliant ML150G6\E5504\XeonQC 2.0Ghz\3x4GbUD\P410(ZM/RAID1+0/1/0)\2x250Gb SATA 3G

     

    22 апреля 2011 г. 21:17

Ответы

Все ответы

  • 1. Какое антивирусное ПО установлено на компьютер?

    2. Какие роли кроме IIS/WSUS/MSF еще установлены?

    3. Есть возможность отлседить какая в этот момента нагрузка на CPU/RAM/HDD.

    4. Есть в продакшене проблема что обновления на .net FW с первого раза не ставятся, но на всякий случай если есть возможность, то шарахнуть компьютер при помощи MHDD и MemTest86.

    23 апреля 2011 г. 7:17
  • 1. пока никакого

    2. DHCP, DNS, AD, Print, NAP, сертификация AD, служба терминалов, файловые службы, служба факсов.

    3. Сейчас есть в наличии обновление "средство удаления вредоносных программ". Включу счетчики и промониторю что успею.

    4. Симптому одинаковы как с net, так и с установкой обновлений на WSUS. Причем вряд ли тут замешана служба обновлений. Был момент, устанавливал драйвер на принтер. Установщик предложил установить Net.Framework (с диска). Я согласился. Это был первый раз, когда он завис. При возможности попробую MHDD и memtest

     

    23 апреля 2011 г. 7:28
  • Попробуй удалить с компьютера .net FW и поставить отсюда: http://www.microsoft.com/downloads/en/default.aspx  .

    Такое ощущение что пакет FW поставился криво и еще посмотри свою версию Windows Installer, после того как пакет снесешь 4.5 тоже поставь от сюда: http://www.microsoft.com/downloads/en/default.aspx .

    И на всякий случай скачай offline проверку на вирусы, например вот эту: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru или эту http://www.freedrweb.com/liveusb/?lng=ru могут и вирусы нагадить, как как раз время прошло, а как у тебя NAP работает без антивируса, или это NAT?

    23 апреля 2011 г. 7:57
  • NAP. NATом трудится TMG.

    Жду пока отойдет от установки апдейтов.

    Появились новые симптомы. RDP не отключился (не потерял соединение) но завис. VPN, почта Exchange продолжают работать. Попытался мониторингом с ноута подключится к серверу - консоль зависла. Затрудняет еще то, что работаю удаленно, сервер не рядом.

    А как здесь картинки прикрутить? ))

    23 апреля 2011 г. 8:08
  • Каритинки положить куда нибудь на skydrive или в пикассу идать ссылку.

    Нужно подгрузится с загрузочным AV и чекнуть, такое ощущение что, что-то живет там.

    23 апреля 2011 г. 8:11
  • Снимки 

    http://bkcsvq.bay.livefilestore.com/y1pfeCggdr05w0dTheOJ33lUpLUTTANqds0lDY6WffmUWqWiUHpReSrMah7L8Hp2Y0ClL44dBgEmoEvGkYTnEYARVhFWDuAf9WE/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA.JPG?psid=1

    Это перед запуском установки.

    http://bkcsvq.bay.livefilestore.com/y1pYrr70_EGwEK3ywdiauY1-3CjGF9xeFmzs8SR7lH716Jy68B_FVQKY3JDS0J3RWgeFrKNKUt2NnhdoXEtZ5SPc8Vr0bcGOLn8/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA3.JPG?psid=1

    Последнее изображение экрана. ( 4-6 секунд после начала установки). Красная зеленая линии - ввод-вывод страниц ОЗУ. Синяя - загруженность процессора.желтый - текущая очередь на диск.

    Меня вот что интересует. Это нормельно, что текущая очередь диска ушла вверх под потолок?

    23 апреля 2011 г. 8:23
  • Медленно, но он работает. за 5 мин открылась шара, которая на сервере
    23 апреля 2011 г. 8:25
  • Интересная вещь, в taskmgr на вкладке процессы добавь столбецы показывающие ошибки стариц памяти посмотри там какой-нибудь процесс не генерит их больше чем 1 в секунду?

    23 апреля 2011 г. 12:59
  • По поводу очереди на диск, попробуй что-нибудь распаковать на диске или скопировать на него и посмотри может винт пошаливает? А винту, кстати, сколько месяцев/лет?

    23 апреля 2011 г. 13:01
  • Попробую
    24 апреля 2011 г. 20:33
  • Винту как и всему остальному месяц. Все куплено недавно.
    24 апреля 2011 г. 20:33
  •  

    Где можно проверить версию Windows Installer? не нашел.

     

    FW пытаюсь снести.

  • Снес framework. установил заново. все штатно. Накатил Rollup на exchange, обновление на SBS - все прошло нормально. Перегрузился. Запустив установку обновления "средство удаления вредоносных программ" RDP сеанс тут же перестал отвечать на запросы. Постепенно начали пропадать все сервисы (почта, портал). Диск проверил - все в порядке. С чем может быть еще проблема? 
  • В логах нет записей за время, когда была ошибка. Сейчас инициирую установку обновлений, сервер зависнет, завтра перезагрузят и смогу снять логи. 

    Пока только http://files.mail.ru/UWQABT

     

    По поводу средства проверки... Оно меня улыбнуло. Логи:

    CheckSUR.log

    =================================

    Checking System Update Readiness.

    Binary Version 6.0.6002.22574

    Package Version 12.0

    2011-07-20 00:44

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:

    Seconds executed: 465

     No errors detected

     

     

    CheckSUR.persist.log

    =================================

    Checking System Update Readiness.

    Binary Version 6.0.6002.22574

    Package Version 12.0

    2011-07-20 00:44

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:

    Seconds executed: 465

     No errors detected

     

    19 июля 2011 г. 20:56
  • После проверки утилитой сразу запустил на установку обновление "средство удаления вредоносных программ" (на котором сервер всегда зависал).

    Оно успешно установилось. После этого поставил на установку остальные обновления в очереди (около 80ти). Сервер завис. Сейчас утром по логам посмотрел, что он перегрузился сам. BSOD не было. Ну или по крайней мере minidump'а нет. Запустил установку заново - тот же эффект. Сейчас его руками перезагрузят - выложу логи Windows Update.

    20 июля 2011 г. 6:15
  • Сервер ребутнули. Логи: http://files.mail.ru/VKPH00

    Запустил установку примерно в 10:00.

    20 июля 2011 г. 6:31
  • Вы не пробовали дистрибутив установочный заменить?
    20 июля 2011 г. 7:36
    Модератор
  • Нет. Дистрибутив был один и к сожалению переустанавливать сейчас будет проблематично. Сервер уже в работе и несет на себе много инфы. Остановка бизнес процессов заказчика неизбежна.
    20 июля 2011 г. 8:40
  • НР коммюнити рекомендует обновить драйвера.

    20 июля 2011 г. 9:17
    Модератор
  • НР коммюнити рекомендует обновить драйвера.

    Не встречал. Пробую

     

    20 июля 2011 г. 9:45
  • Скачал, обновил. Сначала серв упал в синий экран и сказал что драйвер не подходит. Не остановился на этом. Обновил Все интеловские дрова. Все заработало. Спасибо! 
    25 июля 2011 г. 9:44