Лучший отвечающий
Обновление статуса заявки

Вопрос
-
Добрый день. Хочется реализовать такую фишку. Есть список, в который пользователи добавляют заявки в ИТ отдел. Хочется сделать такую штуку. Есть список "Задачи", туда рабочим процессом подтягивается Заявка из списка заявок для ИТ отдела. После попадания в Задачи данных из списка, человек который взял в работу задачу, меняет в столбце статус ( Поле выбор). Допустим статус "В работе", после того как статус сменился, в Списке Заявки в ИТ отдел, поле статус автоматически меняется на "В работе". Можно ли это сделать через рабочий процесс? Если да, то какой выбрать? Обновление элемента списка29 апреля 2015 г. 10:56
Ответы
-
Используйте "Update List Item", где и нужно настроить обновление элемента по нужному вам "ID" в конкретном списке.
- Изменено Mikhail Zhuikov 29 апреля 2015 г. 12:33
- Предложено в качестве ответа AlexanderShelopukho 30 апреля 2015 г. 10:10
- Помечено в качестве ответа Иван ПродановMicrosoft contingent staff, Moderator 5 мая 2015 г. 7:07
29 апреля 2015 г. 12:25
Все ответы
-
Используйте "Update List Item", где и нужно настроить обновление элемента по нужному вам "ID" в конкретном списке.
- Изменено Mikhail Zhuikov 29 апреля 2015 г. 12:33
- Предложено в качестве ответа AlexanderShelopukho 30 апреля 2015 г. 10:10
- Помечено в качестве ответа Иван ПродановMicrosoft contingent staff, Moderator 5 мая 2015 г. 7:07
29 апреля 2015 г. 12:25 -
Аналогичная проблема, то что нужно обновить элемент в списке через ID понятно. Но как с реализацией, примеров в интернете не нашел. У себя я реализовал таким образом: но к сожалению не заработало.
Параметры Определения подстановки в рабочем процессе
Данные поля, которые надо извлечь
Источник данных:Задачи отдела 365
Поле из источника: Состояние задачи
Поиск элемента списка
Поле: ИД
Значение: Текущий элемент:Состояние заявки
Обновить Элемент в Текущий элемент
Поле: Состояние заявки
Значение: Завершена
18 января 2018 г. 5:20