none
Низкая производительность Outlook 2010 RRS feed

  • Вопрос

  • Всем доброго!

    Наблюдается уже пятый день, проблема с Outlook 2010. Резко упала производительность. Т.е. при перемещении от одного письма к другому, выделение на том сообщении на которое кликнули в списке сообщений, может появиться с задержкой до 20-30 сек.или содержимое выделенного письма в области чтения отображается спустя только сек. 20. Но чаще всего все действия пользователя мышкой сопровождаются статусом "Не отвечает".

    Схема у нас такая: терминальные сервера Windows 2008R2 (обновления почти все есть), профили перемещаемые. Outlook ни чего не кеширует, все файлы данных пользователей "В сети". Включить кеширование пока нет возможности из-за малого объема дискового пространства. Раньше и без кеширования нормально работало! Почтовый сервер у нас Exchange 365 Online (в облаке).

    Для решения проблемы:

    - Пробовал ставить обновления на Офис

    - Отключал проверку почты антивирусом

    - Отключал все надстройки

    - Запускал Outlook в безопасном режиме

    - С инетом все в порядке!

    - Запускал диагностическую утилиту с diagnistics.outlook.com - все выполненные тесты по Outlook и Exchange Online 365 проблем не показали!

    - На терминальных серверах с загрузкой ЦП и доступной оперативной памятью все в порядке - CPU=20-45%, RAM свободно больше половины

    Не помогло ни чего - Outlook просто дико тупит, постоянные статусы "Не отвечает" или низкая производительность.

    Коллеги, что может вызывать еще такое снижение отзывчивости Outlook?

    Спасибо!




    • Изменено ItDen 5 июня 2017 г. 8:01