none
Массовые проблемы с авторизацией почты в Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.
    Корпоративная почта на яндексе.

    Периодически (1 -2 раза в неделю) у всех пользователей компании выскакивает запрос авторизации в почтовом ящике. В компании более 50 рабочих мест.

    Сеть проверял - обрывов интернета не было уже пару месяцев.


    • Изменено Dima-1ok 23 сентября 2016 г. 13:20 корректировка
    23 сентября 2016 г. 12:46

Ответы

  • Добрый день!

    Были такие же проблемы с яндексом (кроме того периодически выскакивали ошибки imap: сервер не доступен), перевели на mail, проблема исчезла!  

    • Предложено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 24 сентября 2016 г. 14:00
    • Помечено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 9 сентября 2017 г. 4:46
    23 сентября 2016 г. 13:52

Все ответы

  • Добрый день!

    Были такие же проблемы с яндексом (кроме того периодически выскакивали ошибки imap: сервер не доступен), перевели на mail, проблема исчезла!  

    • Предложено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 24 сентября 2016 г. 14:00
    • Помечено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 9 сентября 2017 г. 4:46
    23 сентября 2016 г. 13:52
  • Ошибки смотрели в журнале событий?
    23 сентября 2016 г. 13:55
  • может быть сам сервер рвет сеанс и просит заново авторизоваться?
    23 сентября 2016 г. 14:07
  • Ошибки смотрел, но сейчас точно не припомню какие именно там были,  скажу только что проблема была с imap, по pop все ходило без проблем, особенно часто авторизацию outlook запрашивал у пользователей с 3-мя и более подключенными учетками. 
    23 сентября 2016 г. 15:21
  • Верно по POP все отлично раньше было, но сейчас всех пересел на IMAP.
    Проблемы у всех пользователей, у большинства 1 учетка.
    26 сентября 2016 г. 6:01
  • Да это к сожалению нормально у яндекса (( У нас тоже внешка на их серверах и постоянно раз в два-три месяца отваливается либо вот так, либо даже вебка не работает.
    26 сентября 2016 г. 11:23
  • От них есть подтверждение?
    26 сентября 2016 г. 13:15
  • Какое подтверждение?? Вы договор читали? Там нет техподдержки и все работает "как есть"
    26 сентября 2016 г. 13:27
  • Читал конечно, там есть техподдержка.

    Что то вроде "проблема существует, мы над ней работаем"

    • Изменено Dima-1ok 26 сентября 2016 г. 13:57 правка
    26 сентября 2016 г. 13:56
  • Я первый раз когда это произошло тоже дернулся, стал связываться.. Но там все еще хуже чем я думал. время реакции просто ВАХ.. Мне ответили когда все уже заработало само собой. Тут либо искать что то другое, либо как я ЗАБИТЬ.. Когда мне сказали А че за фигня.. мой ответ что это БЕСПЛАТНАЯ почта от ЯНДЕКСА. Мы к ней никакого отношения не имеем. Сразу возник вопрос, а че, давай что нибудь другое. При вопросе а вы готовы за это платить все скатилось ДА ладно.. Пол дня без почты не страшно ))) единственное что нас сможет сдернуть с этого дела - обяжут проверяльщики хранить все у себя ..
    26 сентября 2016 г. 14:24
  • Спасибо, за ответы. Буду искать причину дальше. Я техподдержкой Яндекса мы проверяли то время когда был сбой авторизации - они ее просто не видят...
    26 сентября 2016 г. 14:29
  • Так у Вас было когда?? У меня на прошлой неделе вот в четверг-пятницу колбасило. Если и у Вас то сами понимаете... ))) Признать ошибку у себя это дорого ))
    26 сентября 2016 г. 14:31
  • На той неделе последний раз. Четверг - пятница вообще исходящие пропадали.
    Мне они всегда признают свои ошибки - говорят что устранили или устраняем...
    26 сентября 2016 г. 15:13
  • Ну вот и у меня в это время.. правда я приучил пользователей что если такое, то забить и ждать.
    26 сентября 2016 г. 20:06
  • Ок, напишите когда в следующий раз будет. Сверимся.
    27 сентября 2016 г. 6:45
  • Коллеги, думаю можно помечать сообщения как полезные или ответы и считать, что вопрос решен.
    27 сентября 2016 г. 6:54
  • когда сбой авторизации у всех совпадет, тогда наверно можно будет...
    29 сентября 2016 г. 7:28
  • Дополните, где Вы нашли почтовый сервер Яндекса - imap.ya.Ru? В официальной справке Яндекса, сервер IMAP — imap.yandex.ru.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    5 октября 2016 г. 18:24
    Модератор
  • Это одно и то же.. Но у меня полное имя и все равно такое происходит.
    5 октября 2016 г. 20:02
  • 1. Outlook не дружит с IMAP, правильнее выбирать РОР3 или Exchange.

    2. Если IMAP важен, то правильнее переходить на другой почтовый сервер, Вам уже об этом писали.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    6 октября 2016 г. 6:58
    Модератор
  • Все возможно.. POP не удобен что при переустановки профиля с внешки могут подтягиваться по 500 мегабайт "новых" писем ((( А про IMAP.. Ну я верю что не дружит.. Но не дружит он как то избирательно ))) То дружит, а то не дружит.. На самом деле у меня и часть клиентов на POP сидят и тоже в это время не работают. Так что не оно (((
    6 октября 2016 г. 7:03
  • Массовая проблема с почтой (Авторизацией) повторяется прямо сейчас, еще у кого нибуль есть такие проблемы?
    6 октября 2016 г. 10:56
  • У меня пока нет подтверждения. 
    6 октября 2016 г. 10:59
  • Ок, подождем еще.
    14 октября 2016 г. 6:24
  • Нашел закономерность. Проблемы возникали сегодня только у тех у кого Outlook 2007, у самого 2016 - все работает. Обновил жо 2016 проблемный компьютер и тоже все заработало. Так что виимо особенность реализации IMAP на старых клиентах
    19 октября 2016 г. 11:56
  • У меня в офисе есть Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 Проблема появляется вне зависимости от этого бывает у всех одновременно.
    19 октября 2016 г. 12:26