none
Уведомление в System Center Service Manager RRS feed

  • Вопрос

  • Здравстивуйте.

    Помогите настроить уведомления о просроченнах инцидентах в System Center Service Manager 2010, каким образом можно реализвать это, какие условия(критерии) рабочего процесса выбрать?

    14 января 2011 г. 8:02

Ответы

  • Это можно сделать только с помощью скрипта PowerShell. Я делал так: вводил новое поле, затем делал workflow по времени (раз в 5 минут), который проверял, нет ли просроченных инцидентов, и если есть - менял значение этого поля. ВТорой workflow, уже стандартными средствами SCSM делал рассылку.

    Также можете посмотреть на решение http://scsmincidentsla.codeplex.com


    http://opsmgr.ru
    • Помечено в качестве ответа sable102 19 января 2011 г. 7:30
    14 января 2011 г. 11:50
    Модератор

Все ответы

  • Это можно сделать только с помощью скрипта PowerShell. Я делал так: вводил новое поле, затем делал workflow по времени (раз в 5 минут), который проверял, нет ли просроченных инцидентов, и если есть - менял значение этого поля. ВТорой workflow, уже стандартными средствами SCSM делал рассылку.

    Также можете посмотреть на решение http://scsmincidentsla.codeplex.com


    http://opsmgr.ru
    • Помечено в качестве ответа sable102 19 января 2011 г. 7:30
    14 января 2011 г. 11:50
    Модератор
  • воспользовался вторым вариантом, установилось без проблем, работает стабильно)
    19 января 2011 г. 7:27