none
В области чтения не отбражается текст письма RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Столкнулся со следующей проблемой. У одного пользователя с некоторого времени не отображается текст входящих писем, только заголовок и отправитель. Подцепил его ящик к своему outlook, тоже самое, старые письма текст есть, в новых, в том числе посланных с моего ящика, текста нет.

    В чем может быть причина подобного поведения?

    7 марта 2013 г. 5:51

Ответы

  • Я конечно перепроверю, но что то сомнительно, поскольку набор обновлений на сервере удаленных рабочих столов для всех один и тот же, а проблемы с почтой только у одного пользователя

    речь, вообще-то о серверах Exchange

    Если мне не изменяет память, проблема была с Exchange SP2. После установки UR (вроде бы 4v2) проблема устранилась


    • Изменено Artem Gusev HCG 13 марта 2013 г. 13:16
    • Помечено в качестве ответа Rinat Moustafin 14 марта 2013 г. 4:39
    13 марта 2013 г. 13:13
  • Виноват оказался SPAM фильтр антивируса AVG
    10 июля 2013 г. 9:52

Все ответы

  • пробовали Outlook в безопасном режиме запускать?

    outlook /safe

    Или еще с таким ключом

    outlook /resetnavpane

    7 марта 2013 г. 6:12
  • пробовали Outlook в безопасном режиме запускать?

    outlook /safe

    Или еще с таким ключом

    outlook /resetnavpane


    Да, не помогает
    7 марта 2013 г. 6:21
  • Добрый день. Какой антивирус используется на клиентских станциях? NOD?

    Blog - Smtp25.ru

    7 марта 2013 г. 8:26
    Отвечающий
  • Добрый день. Какой антивирус используется на клиентских станциях? NOD?

    Blog - Smtp25.ru

    Никакого
    10 марта 2013 г. 11:31
  • Не отображаются письма в Outlook отправленные также из Outlook?

    Была похожая проблема, когда у одно из пользователя подключение к ящику Exchange было настроено через The Bat, и периодически с ним происходило подобное. 

    11 марта 2013 г. 5:09
  • Какие обновления установлены?

    У меня было подобное, устранилось после установки последних обновлений.

    11 марта 2013 г. 6:16
  • Не отображаются письма в Outlook отправленные также из Outlook?

    Была похожая проблема, когда у одно из пользователя подключение к ящику Exchange было настроено через The Bat, и периодически с ним происходило подобное. 


    Все клиенты Outlook, работают в единной ферме удаленных рабочих столов
    13 марта 2013 г. 13:03
  • Какие обновления установлены?

    У меня было подобное, устранилось после установки последних обновлений.


    Я конечно перепроверю, но что то сомнительно, поскольку набор обновлений на сервере удаленных рабочих столов для всех один и тот же, а проблемы с почтой только у одного пользователя
    13 марта 2013 г. 13:04
  • Я конечно перепроверю, но что то сомнительно, поскольку набор обновлений на сервере удаленных рабочих столов для всех один и тот же, а проблемы с почтой только у одного пользователя

    речь, вообще-то о серверах Exchange

    Если мне не изменяет память, проблема была с Exchange SP2. После установки UR (вроде бы 4v2) проблема устранилась


    • Изменено Artem Gusev HCG 13 марта 2013 г. 13:16
    • Помечено в качестве ответа Rinat Moustafin 14 марта 2013 г. 4:39
    13 марта 2013 г. 13:13
  • Я конечно перепроверю, но что то сомнительно, поскольку набор обновлений на сервере удаленных рабочих столов для всех один и тот же, а проблемы с почтой только у одного пользователя

    речь, вообще-то о серверах Exchange

    Если мне не изменяет память, проблема была с Exchange SP2. После установки UR (вроде бы 4v2) проблема устранилась



    Спасибо, помогло после установки 6 UR
    14 марта 2013 г. 5:04
  • Через некоторое время подобная проблема возникла у другого пользователя. Все обновления установлены.

    Заметил странную особенность, если письмо отправить в виде текста, письмо доходит нормально, но в конец письма добавляется подпись:

    -----

    В этом сообщении вирусы не обнаружены.

    Проверено AVG - www.avg.com

    Версия: 2013.0.3345 / Вирусная база данных: 3204/6462 - Дата выпуска: 03.07.2013

    Как я уже говорил, антивирусы на серверах у нас не используются, в том числе и на терминальных, на которых мы работаем, но у данного пользователя есть еще и локальный ПК, на котором похоже стоит антивирус. Похоже он и подправляет письма на сервере, такое возможно? В пользу такого предположения говорит тот факт, что текст письма html все таки доходит до адресата, если письмо открыть сразу по получению, текст есть, если открыть повторно, его уже нет.
    И все таки непонятно, как может клиент изменить содержимое письма на сервере после его фактического получения?
    9 июля 2013 г. 12:22
  • Виноват оказался SPAM фильтр антивируса AVG
    10 июля 2013 г. 9:52
  • Поздравляю!

    Рад слышать, что проблема ушла. Думаю, информация будет полезна всем счастливым обладателям этого антивируса :)


    Понравился ответ - лайкни!

    10 июля 2013 г. 14:41