none
Намертво виснет ноутбук Samsung r519 на оси Win7 Home Basic. RRS feed

  • Общие обсуждения

  •  

    Здравствуйте. Для начала приведу конфиг оборудования (если потребуется, могу представить более полное описание):

    Процессор: Intel Pentium Dual Core T4300

    Видеокарта: NVIDIA GeForce 105

    Сетевая карта: Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.20)

    Звук: Realtek High Definition Audio

    Рецепта так и не нашел поэтому полагаюсь на вашу помощь, ребята. А проблема в следующем (расскажу согласно хронологи происходящего):

    1) Был куплен ноут модели Samsung R519-JS01. Сначала все шло нормально, т.е. без зависаний. Примерно через месяц ось начала вести себя странно, а именно виснуть намертво, причем зависания могли происходить как при серфинге по нету так и при просмотре фильма или же работе в опен офисе. Т.е. тут зависимости пока никакой вроде как не наблюдается, но при каждом таком зависании из динамиков идет циклический гудящий звук. Вот что есть в журнале:

    - System

      - Provider

       [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
       [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
     
       EventID 41
     
       Version 2
     
       Level 1
     
       Task 63
     
       Opcode 0
     
       Keywords 0x8000000000000002
     
      - TimeCreated

       [ SystemTime]  2010-12-19T20:41:44.897609500Z
     
       EventRecordID 7129
     
       Correlation
     
      - Execution

       [ ProcessID]  4
       [ ThreadID]  8
     
       Channel System
     

    - EventData

      BugcheckCode 0
      BugcheckParameter1 0x0
      BugcheckParameter2 0x0
      BugcheckParameter3 0x0
      BugcheckParameter4 0x0
      SleepInProgress false
      PowerButtonTimestamp 0

     

    2) Были проверены оперативка, жесткий диск на ошибки - все ок.

    3) Откатил дрова на тех устройствах, которые указал вначале. Ось заработала снова нормально. Радовался месяца полтора, далее опять та же история. При этом специально следил, чтобы не происходило обновление этих дров.

    4) Плюнул - переустановил ось. На этот раз решил запретить обновление оси + драйверов. Месяц счастья и снова система лежит :(

    Что может быть причиной теряюсь в догадках....

    30 декабря 2010 г. 0:08

Все ответы

  • Мертвые зависания это почти наверняка дефект железо. Обратитесь в сервис центр производителя.

    О том чего не следует делать (т.к. это пустая трата времени) см. например тут:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/windows7ru/thread/84378be0-660d-4e7a-a4f6-7ff45ae76777


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    30 декабря 2010 г. 0:31
    Модератор
  • Тут какая то проблемма энергосберегающего режима, скорее всего диск долго не реагирует, причина может лежать в софте, вероятно виндоус или режимные фирменные утилиты не очень корректно работает с какими то определёнными типами дисков, а ваш скрин это - нажатие кнопки питания, то биш принудительного отключения. Иногда помогает переключение в биосе диска на IDE mode.
    30 декабря 2010 г. 12:18
  • Спасибо за совет с IDE mode, обязательно попробую. Кстати, ось нормально работает третий месяц... Но при этом софта поставлено по минимуму, дрова не обновляются и сама ось тоже. Из возможных кандидатов на вшивость: µTorrent и Oracle VM VirtualBox.

    Ilya Tumanov, Вам не кажется странным то, что с неполадками в оборудовании система месяцами работает стабильно?...

    3 января 2011 г. 12:11
  • Это если с неполадками, но неполадки могли возникнуть недавно и начались проблемы. Утилиты проверки памяти находят только грубые ошибки.


    http://www.podgoretsky.com
    3 января 2011 г. 12:19
  • Нет, не кажется. Но мне кажется что события развиваются по тому же сценарию что и в упомянутом разговоре (т.е. вы мне категорически не верите). В России почему то считают что компьютерное железо вечное и ломаться в принципе не может. :)

    Поможет ли переключение в IDE режим (если оно вообще есть)? Скорее всего нет т.к. само по себе предположение о "проблемах с энергосбережением" весьма сомнительно. Более того, я сразу скажу что при проблемах с жестким диском (в частости при выходе его из строя) ОС не зависнет намертво, а упадет в BSOD. Ели, если дефектный диск не системный, то ОС выдаст предупреждение и создаст запись в журнале. Я это знаю т.к. имел "удовольствие" наблюдать подобное на практике.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    3 января 2011 г. 17:40
    Модератор
  • Уважаемый пользователь!

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Данный форум является бесплатным сервисом Microsoft с целью оказания посильной помощи пользователям и повышения уровня знаний о продуктах Microsoft. Информация, представленная на форуме, распространяется "как есть" без официальной ответственности компании Microsoft.
    10 января 2011 г. 13:17
    Модератор