none
Не проходить звонок с Cisco Call Manager до Lync 2010 RRS feed

  • Вопрос

  • Привет всем!

    Подскажите пожалуйста, сделал стыковку Lync с Call Manager. Звонки с Lync на Call Manager проходят нормально. А вот с Call Manager в сторону Lync не работает. 

    Админ Call Managera настроил чтобы набор номера начинающее с скажем 5ХХХ отправил на Lync-Mediation Server!!!

    Я так думаю у меня не правильный DIal Plan для входящих звонков... Как правильно настроить входящие звонки для Lync Server 2010??? 


    kana

    26 июня 2012 г. 10:39

Ответы

  • Нет, в топологии все правильно указано. Я имел ввиду, что на стороне CUCM должен быть правильно назначен порт, по которому CUCM обращается к серверу Mediation. В Вашем случае это порт 5068.


    Do not multiply entities beyond what is necessary

    • Помечено в качестве ответа kana8 28 июня 2012 г. 2:53
    26 июня 2012 г. 12:00
  • Была похожая проблема. Решилось именно назначением порта TCP 5068 на стороне CUCM и перезапуском службы Lync Server Mediation.

    По Logging Tool на стороне Lync еще посоветовал бы посмотреть на параметр Inbound Routing

    • Помечено в качестве ответа kana8 28 июня 2012 г. 2:53
    27 июня 2012 г. 9:59

Все ответы

  • в Global Dial Plan добавьте правило нормализации вида: Pattern to match ^(\d{4})$ Translation pattern $1

    По дефолту там имеет место быть ^(\d{11})$ и +$1


    Do not multiply entities beyond what is necessary


    • Изменено Dmitry.I 26 июня 2012 г. 11:12
    26 июня 2012 г. 11:09
  • Добавил правило нормализаций для Global Dial Plan. Еще для Internal Extenson галочку надо ставить(это обозначает что правило нормализаций для входящих звонков)? не проходить звонок к Lync 2010(

    kana

    26 июня 2012 г. 11:18
  • нет, больше никаких галочек не надо.

    А в конфигурациях Lync Mediation и CUCM порты правильно указаны? То есть если Mediation слушает по порту 5068, то соответственно этот же порт должен быть указан в конфигурации CUCM, конкретно в секции SIP Information. по дефолту там скорее всего указан порт 5060.


    Do not multiply entities beyond what is necessary


    • Изменено Dmitry.I 26 июня 2012 г. 11:27
    26 июня 2012 г. 11:25
  • Смотрите в топологий Линка меня указано что Mediation Server PSTN Gateway слушает порт 5068, а PSTN Gateway слушает порт 5060 по дефолту! они должны быть одинаковы?

    kana

    26 июня 2012 г. 11:56
  • Нет, в топологии все правильно указано. Я имел ввиду, что на стороне CUCM должен быть правильно назначен порт, по которому CUCM обращается к серверу Mediation. В Вашем случае это порт 5068.


    Do not multiply entities beyond what is necessary

    • Помечено в качестве ответа kana8 28 июня 2012 г. 2:53
    26 июня 2012 г. 12:00
  • Сделано. Но когда набираем с аппаратов Cisco сразу идет сброс. 

    kana

    26 июня 2012 г. 12:05
  • Посмотреть логи CUCM - то есть, куда идут SIP запросы. Со стороны Lync Server в принципе делать больше ничего не надо, учитывая, что исходящие с Lync клиентов на прочие телефонные номера проходят. Конфигурирование CUCM для взаимодействия с Lync Server задача в общем то типовая, для того, кто это уже делал. Как вариант запустить Logging tools на сервере Lync, влючить логирование SIPStack и S4, запустить логирование и сделать пару пробных входящих звонков, чтобы убедиться, что с CUCM на Lync SIP запросы идут.

    Do not multiply entities beyond what is necessary

    26 июня 2012 г. 12:16
  • Была похожая проблема. Решилось именно назначением порта TCP 5068 на стороне CUCM и перезапуском службы Lync Server Mediation.

    По Logging Tool на стороне Lync еще посоветовал бы посмотреть на параметр Inbound Routing

    • Помечено в качестве ответа kana8 28 июня 2012 г. 2:53
    27 июня 2012 г. 9:59
  • Добрый день.

    Чем у вас закончилось со звонками с циско на линк. У мена похоже полностью аналогичная ситация, а именно с линка на циско звонки идут (но правда в город через циску на идут), а вот при звонке с циско на линк - идет сразу сброс. Если звонить с линка на линк - звонки проходят нормально.

    Правда есть одно но, а именно:

    внутрення нумерация в линке у меня +4ХХХ, звоню когда с линка на линк - набираю +4001 (например, но обязательно надо набрать плюс), а вот с циско телефонов плюс набрать не могу (использую программный телефон cisco ip communicator). В этом наверно и есть проблема. Как бы попробовать с плюсом позвонить на линк...

    7 августа 2013 г. 10:55