none
Файловый сервер и заблокированные папки на нем RRS feed

  • Вопрос

  • Приветствую.

    Прошу помочь разобраться с одной мелкой, но очень вредной проблемой.

    Есть файловый сервер. На нем есть некие данные, в частности документы формата Word, Excel, PDF и т.д. Групповой политикой пользователям домена подключаются сетевые диски, открывая им доступ к данным этого файлового сервера.

    Есть пользователь, который работает с документами, потом закрывает их, закрывает папку с документами, а второй пользователь пытается перенести/удалить/переименовать папку с данными в рамках этого-же диска, с которой работал первый пользователь и не может этого сделать - "Действие не может быть выполнено, т.к. этот файл открыт в другой программе..." и т.д. Казалось бы, банально кто-то открыл документ в этой папке... В открытых файлах общих папок на файловом сервере четко указано, что занимает документы первый пользователь, но у него все закрыто. Иногда помогает перезагрузка ПК первого пользователя, иногда папки сами освобождаются спустя какое-то время. Разбирался с ПК пользователя, с его софтом (MS Office 2016, Adobe Reader) и ОС, но переустановки ничего не дают. Пользователей много, не похоже, что какие-нибудь временные файлы MS Office не дают переместить папку. Порой доходит до смешного - пользователь сообщает, что не может переместить папку, а по данным открытых файлов файлового сервера он же и занимает эту папку. Видимо, сессия подключения к этим файлам не завершается после того, как закрыли документ.

    Самое печальное, что это не всегда проявляется. Вот, к примеру, заставил пользователя открыть документ на его же ПК. Пытаюсь переместить папку со своего ПК - не дает, все правильно, документ у него же открыт. Прошу закрыть документ - папка свободна, удаляется/перемещается легко и непринужденно. Видимо какая-то временная штука. Групповая политика? Антивирус проверяет документ?

    На доменных ПК стоит Windows 10 Pro 20H2.

    Файловый сервер Windows Server 2012 R2 6.3.9600

    Кто-нибудь сталкивался с таким?

    Спасибо.


    • Изменено DEMONcore 3 февраля 2021 г. 14:48
    3 февраля 2021 г. 14:46

Ответы