none
Теряется текст сообщения Outlook 2010 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день. Прошу, Вас помочь мне в решении следующей технической проблемы:

    При попытке передать документ из Word в Outlook и создать сообщение встроенными средствами MS office - "Файл-сохранить и отправить-отправить как вложение", создается новое сообщение с вложением и форматом текста html. При этом текст самого письма не передается, проблема решается частично если выбрать формат сообщения-обычный текст. Я позвонил на линию консультации, где мне посоветовали проверить настройки Exchange сервера. Но как мне кажется проблема не в нем т.к. мне удается отправлять сообщения в формате html с вложениями, если я создаю письмо из outlook и уже впоследствии прикрепляю вложение.

    8 июня 2012 г. 11:35

Все ответы

  • Погодите, и уточните как Вы создаёте сообщение.
    Вы, открыв Word, создаёте документ для отправки.
    Затем, открыв Файл выбираете Сохранить и отправить, далее Отправить по электронной почте и Отправить как вложение.
    В открывшемся окне сообщения электронной почты с прикрепленной в виде вложения копией файла в исходном формате, указываете получателя сообщения, вводите тему и текст сообщения и нажимаете кнопку Отправить.
    Так?


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))



    Модератор
  • Да, именно так я и делаю.

  • Я позвонил на линию консультации, где мне посоветовали проверить настройки Exchange сервера. Но как мне кажется проблема не в нем...

    Для начала все-таки сделайте так, как вам предложили в техподдержке. Если не помогает, ответьте на ВСЕ следующие вопросы:

    1) В папке Отправленные на вашем компьютере сохраняется нормальная копия письма? Или же без текста?

    2) У вас и у получателя установлен ли почтовый антивирус как на клиенте, так и на сервере?

    3) Если просмотреть пустое сообщение в браузере (Открываете сообщение, на ленте раздел Переместить → Действия →Просмотреть в браузере) отображается ли его текст? 


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    13 июня 2012 г. 14:53
    Модератор
  • Уважаемый пользователь!



    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    18 июня 2012 г. 8:32
    Модератор
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    22 июня 2012 г. 7:41
    Модератор